اشتكى عملاء فودافون مصر Vodafone من سوء الخدمة المقدمة لهم، فأوضح أحدهم انقطاع الخدمة لديه لمدة 4 سنوات، وفي

تحيا مصر

رئيس التحرير
عمرو الديب
الثلاثاء 28 سبتمبر 2021 - 14:53

اتصالات

عميل فودافون Vodafone : "بقالى 4 سنين معنديش شبكة"

11:19 م - الأحد 15 ديسمبر 2019
ارشيفية



اشتكى عملاء فودافون مصر Vodafone من سوء الخدمة المقدمة لهم، فأوضح أحدهم انقطاع الخدمة لديه لمدة 4 سنوات، وفي مختلف أماكن تواجدهم وليس في مكان معين، وجاء شكاوي عملاء فودافون جميعها مرتبطة بضعف الشبكة، وعدم التمكن من إجراء مكالمات.

شكاوى فودافون

وقال محمد مجاور، عميل فودافون عبر صفحة الشركة على "الفيس بوك": "أنا عميل فودافون ١٥ سنة بقالي ٤ سنين منهم معنديش شبكة في البيت و عملت أكثر من شكوي ولا حياة لمن تنادي هل شركة كبيرة مثل فودافون غير قادرة على توفير الخدمة اللي بدفع مقابلها فلوس ولا ده العادي عندكم".

وذكر آخر يدعى خليفة عباس، نقد لشركة فودافون، قائلاً: "الشبكة عندى زى الزفت الناس بتتصل بى ومش بيجمع معاها وبعديها بثوانى تيجى رسالة لو حابب تعرف 3 مكالمات ادفع ونقولك رغم أن ده سوء خدمة من الشركه طيب مش عايز اعرف والناس بتتصل بترن على الخط التانى".
اقرأ أيضًا.. إحدى عملاء فودافون Vodafone: "عايزة مسئول عن الشركة يرد عليا"
https://www.tahiamasr.com/294247
وحاول موظفي شركة فودافون العاملين على الصفحة الرسمية للشركة عبر "فيس بوك"، التواصل مع شكاوى المستخدمين والاستفسار عن شكواهم، محاولين الوصول لحل المشكلة.

تابع موقع تحيا مصر علي