عاجل
الثلاثاء 16 أبريل 2024 الموافق 07 شوال 1445
رئيس التحرير
عمرو الديب

عميل فودافون Vodafone : "خدمة العملاء بيتعاملوا بعجرفة"

تحيا مصر

اشتكى أحمد نبيل عميل فودافون Vodafone من سوء خدمة العملاء في التواصل معه، لحل المشكلة التى تواجه في استخدام شبكة فودافون Vodafone بالإضافة إلى نفاذ الباقة دون استهلاكها، ولم تكن تلك الشكوى الأولى من فودافون Vodafone في هذا الصدد.
شكاوي فودافون Vodafone
وقال عميل فودافون Vodafone عبر صفحة الشركة الرسمية على موقع "فيس بوك"، "أنا مضايق منكم جدا كشركة واحد من خدمة العملاء قالى الرصيد الباقة الى اتعملت بالغلط هيرجع خلال ساعة و يقفل وبعدين يجيلى رسالة بإلغاء برفض طلبي بعدما اتوعدت وبعدها أطلب أكلم مدير يكلمنى بكل عجرفة وأسلوب وحش جدًا ويقول طلبك مش هيتنفذ هو ايه ده.. ده المستوى اللى وصلتوله يا فودافون".


وردت شركة فودافون Vodafone على شكوى العميل، "ممكن توضيح بياناتك الأسم ورقم البطاقة والعنوان للمراجعة".
تابع موقع تحيا مصر علي