السكة الحديد تعلن بدء العمل بالتعديلات الجديدة لرد واسترجاع التذاكر
ADVERTISEMENT
أعلنت هيئة السكة الحديد، اليوم الاثنين، بدء العمل بقواعد نظام رد واسترجاع التذاكر، حيث أوضحت الهيئة انه فى حالة رغبة العميل ردها قبل قيام القطار بـ 48 ساعة يتم خصم 25% من قيمة التذكرة، بالإضافة إلى الرسوم الإضافية.
وأوضحت الهيئة خلال بيان صادر اليوم، أنه اذا رد الراكب التذكرة، قبل قيام القطار بـ 24 ساعة، على أن يتم فى هذه الحالة خصم 50% من قيمة التذكرة.
وأكدت الهيئة أن الهدف من التعديلات الجديدة رفع مستوى الخدمة للركاب، و تحسين مستوى الخدمة فى ظل السياسة الحالية.