اشتكى عميل etisalat اتصالات مصر من سوء الخدمة المقدمة ومشكلة نفاذ الرصيد دون استهلاكه، مشيرًا إلى أنها مشكلة ج

تحيا مصر

رئيس التحرير
عمرو الديب
السبت 4 ديسمبر 2021 - 03:04

اتصالات

عميل etisalat اتصالات مصر: "مشكلة سحب الرصيد جماعية"

02:21 ص - الأربعاء 12 فبراير 2020


اشتكى عميل etisalat اتصالات مصر من سوء الخدمة المقدمة ومشكلة نفاذ الرصيد دون استهلاكه، مشيرًا إلى أنها مشكلة جماعية تواجه الكثير من عملاء etisalat اتصالات مصر من مختلف المحافظات، مطالبًا بإيجاد حل وألا عدم استخدام خطوط الشركة.

شكاوي عملاء etisalat اتصالات مصر 

قال علاء شعبان عميل etisalat اتصالات مصر عبر صفحة الشركة الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي "فيس بوك"، قائلاً "على فكرة ثاني شهر أشحن باقة المكالمات ومتشتغلش..وتخصموا الفلوس ومفيش رصيد بييجي ومش أنا لوحدي كل أصحابي وزمايلي والعيلة كلها.. ولا أعلم سبب المشكلة.. في حالة عدم حلها هيتم التغيير من خط اتصالات خالص".



اقرأ أيضًا.. عميل etisalat اتصالات مصر: "مفيش استجابة من خدمة العملاء"

فيما علق طه محمد عميل اتصالات مصر: "لو سمحت أنا شاحن رصيد بخمسة وعشرين جنيه خدوهم لخدمة علي النوتة وانا لم استلف مستلف ووردت رسالة توضح باقي سبعة وعشرين جنيه علي النوته آخرين".

ورد أحد موظفي خدمة etisalat اتصالات مصر على شكاوي العملاء، مؤكدين العمل على حل المشكلة.

تابع موقع تحيا مصر علي