شكاوي عملاء اتصالات مصر etisalat بين ضعف الشبكة ونفاذ الرصيد

تعددت شكاوي عملاء اتصالات مصر etisalat بين ضعف الشبكة ونفاذ الرصيد، من مختلف محافظات الجمهورية ويريدون عملاء اتصالات مصر etisalat أن تجد الشركة لهم حل بدلاً من تغيير الخطوط للشركات المنافسة على حد قولهم.



شكاوي عملاء اتصالات مصر etisalat

وتسائل أحمد وهمان عميل اتصالات مصر etisalat عبر صفحة الشركة على "فيس بوك"، قائلاً "ممكن أعرف هو كل ماشحن رصيد بيروح فين دا مبيكملش توصل الرساله تمام الرصيد والقيه خلص وتطبيق ماى اتصالات مش بيحيب تفاصيل الرصيد".

وقال عاطف أبوعلي عميل آخر "لو سمحت انا النهارده شحنت رصيد ب 10 جنيه بعد ما شحنت رصيد جاءت رسالة بانوا تم خصم الرصيد بسبب مكالمات على النوتة وأنا مش باتكلم على النوتة".

اقرأ أيضًا.. عميل etisalat اتصالات مصر: "مشكلة سحب الرصيد جماعية"

وأضاف محمود عرابي "لو سمحتوا يا شركة يا محترمة الشبكة عندنا وحشة جدًا داخل البيت وخارج البيت وكلمنا خدمة العملاء وعملنا الرمز بتاع الشبكة ورحنا فرع اتصالات قالنا ده علي المنطقة كلها الشبكة ضعيفة وبنحاول نتواصل مع الشركة ومحدش عمل حاجة".

وفي إطار عرض شكاوي عملاء اتصالات مصر etisalat وعدت الشركة عملائها بحل كافة المشاكلالتى تواجههم