عاجل
الأربعاء 24 أبريل 2024 الموافق 15 شوال 1445
رئيس التحرير
عمرو الديب

عملاء orange أورنج غاضبون: "المشاكل كترت ولازم حل "

تحيا مصر

أبدى عملاء orange أورنج غضبهم من تكرار مشاكل الشركة في الفترة الأخيرة مابين سوء خدمة العملاء وضعف باقات الإنترنت، ونفاذ الرصيد دون استهلاكه، لذا يرصد تحيا مصر أهم شكاوي عملاء orange أورنج في الفترة الأخيرة.
شكاوي عملاء orange أورنج

قال أحد عملاء orange أورنج عبر صفحة الشركة على "فيسبوك"، "لاخدمة الاتصال شغالة ولا آون لاين شغالة مش فاهم انتم فتحين ليه".

وأضافت بشرى محمد عميلة أورنج في التعليقات، "فعلا هما فاتحين ليه خدمة عملاء زى الزفت وخدمة dsl سيئة، ولا بيحلو اى حاجه وبيردو هنا على الصفحه برد ملوش علاقه بالشكوى".


وتابعت "باعت يقولى نشطنا الخدمه من طرفنا هو أنا بقولو النت ضعيف نا بقول له dsl مقطوع باليومين وعلى الحال ده بقالنا شهرين، ألاقيه يقولى نشطنا من طرفنا وهو اصلا ميعرفش رقم التليفون ويسأل ايه المشكلة وأنا كاتبة المشكلة حافظين مش فاهمين".

اقرأ أيضًا.. مواعيد عمل فروع أورنج Orange في حظر التجول
واختتمت شكواها "بس مش فالحين غير فى الإعلانات لو بس يشتغلو بربع القوه اللى بيشتغلو فيها على الإعلانات الحال هيبقا أفضل لكن مبيشتغلوش بربع جنيه على تحسين الخدمة وحل مشاكل الناس لازم يبقي فى حل".
تابع موقع تحيا مصر علي