عاجل
الجمعة 19 أبريل 2024 الموافق 10 شوال 1445
رئيس التحرير
عمرو الديب

البنك العربي الأفريقي يتجاهل مشاكل العملاء "مانتوا شايفين ظروف كورونا"

تحيا مصر

أكد عملاء البنك العربي الأفريقي الدولي أن المصرف يتجاهل مشكلاتهم، ويتحجج بظروف فيروس كورونا والأجواء العصيبة التى تمر بها البلاد، الأمر الذي جعلهم ينفرون منه، رغم مواقف البنك العربي الأفريقي الإيجابية لمساندة المتضررين من الوباء ودعم الفرق الطبية ألا أنه هناك مشكلات تواجه عملاء البنك العربي الأفريقي لايمكن أن يخفيها أحد.

البنك العربي الأفريقي



شكاوي عملاء البنك العربي الأفريقي

استنكر عملاء البنك العربي الأفريقي أداء المصرف بشأن عدم التواصل المستمر مع استفساراتهم على الخدمات التى يحتاجونها، واستنادها لظروف البلاد على أساس أنها السبب في تعطيل الخدمات التى يحتاجونها.

واشتكى من طول الانتظار على الهواتف المحمولة والتى تصل المدة إلي 3 ساعات انتظار وأكثر من أجل تفعيل بطاقة إئتمانية لاتتطلب دقائق.

اقرأ أيضًا.. عميل البنك العربي الأفريقي :"هسحب فلوسي وهقفل الحساب.. خدمتكم سيئة "

وأشار الكثير من عملاء البنك العربي الأفريقي إلى أن أداء المصرف تحول بشكل مفاجئ وبدأ يزداد في السوء، بالإضافة إلى مشكلات الحسابات وضعف التحويلات.

وطالب عملاء البنك العربي الأفريقي إيجاد حل لتلك المشكلات، فيما عبر العديد عن نفورهم من المصرف ساعين لغلق حساباتهم فيهم ونقلها لبنوك آخري.
تابع موقع تحيا مصر علي