a

اشتكي عملاء بنك الكويت الوطني NBK من سوء الخدمات المقدمة، ولعل أبرزها عدم رد خدمة العملاء على استفساراتهم ومشك

تحيا مصر

رئيس التحرير
عمرو الديب
الثلاثاء 17 مايو 2022 - 09:21

اقتصاد وبنوك

عملاء بنك الكويت الوطني NBK: "خدمة التواصل مشغولة طول الوقت.. أسوأ مصرف بلامنازع"

04:00 م - السبت 27 يونيو 2020


اشتكي عملاء بنك الكويت الوطني NBK من سوء الخدمات المقدمة، ولعل أبرزها عدم رد خدمة العملاء على استفساراتهم ومشكلاتهم، مستنكرين إدارة بنك الكويت الوطني NBK في تعاملاتها المصرفية، واصفين آياها بأسوأ خدمة بنكية على الإطلاق.

شكاوي عملاء بنك الكويت الوطني NBK
قال أحد عملاء بنك الكويت الوطني NBK عبر صفحة المصرف الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي "فيسبوك"، "خدمة سيئة بقالي أسبوع بكلمهم جميع الموظفين مشغولون لمدة ساعة".
وأضاف آخر "أسوأ خدمة بنكية على الإطلاق نتصل بالساعات دون رد".

اقرأ أيضًا.. عميلة بنك الكويت الوطني NBK: "وقف حال 3 شهور بسبب إهمال واستهتار الموظف"




رد بنك الكويت الوطني NBK

ورد أحد موظفي بنك الكويت الوطني NBK على عملائه، قائلا: "نعتذر عن أي تأخير ناتج عن ضغط المكالمات يا فندم برجاء العلم أنه تم إرسال طلب حضرتك بالفعل إلي القسم المختص وسيتم التواصل معك من قبل القسم المختص للإجابة علي كافة الاستفسارات الخاصة بحضرتك".

تابع موقع تحيا مصر علي