إلكترونيًا.. خطوات الاستعلام عن حالة بطاقة تكافل وكرامة 2025
يواصل عدد كبير من المواطنين البحث عن وسيلة سريعة وموثوقة لمعرفة حالة بطاقة تكافل وكرامة، خاصة في ظل التوسع المستمر الذي تشهده برامج الحماية الاجتماعية المقدمة للفئات الأولى بالرعاية، مثل الأسر الأكثر احتياجًا، وكبار السن، وذوي الإعاقة.
وفي إطار سعي الدولة لتطوير الخدمات الحكومية وتسهيل حصول المواطنين على الدعم، أتاحت وزارة التضامن الاجتماعي خدمة إلكترونية مبسطة تمكّن المستفيدين من الاستعلام عن حالة البطاقة باستخدام الرقم القومي فقط، دون الحاجة إلى التوجه لمكاتب الوزارة أو الوقوف في طوابير طويلة.
خطوات الاستعلام الإلكتروني عن بطاقة تكافل وكرامة
يمكن للمواطنين الاستعلام عن حالة بطاقة تكافل وكرامة بكل سهولة من خلال اتباع عدد من الخطوات البسيطة، والتي تتم بالكامل عبر الإنترنت، وتشمل ما يلي:
أولًا: الدخول على الموقع الرسمي
التوجه إلى الموقع الإلكتروني المخصص لخدمة تكافل وكرامة التابع لوزارة التضامن الاجتماعي.
ثانيًا: اختيار خدمة الاستعلام
الضغط على خيار «الاستعلام عن نتيجتك» من الصفحة الرئيسية للموقع.
ثالثًا: إدخال الرقم القومي
كتابة الرقم القومي المكون من 14 رقمًا في الخانة المخصصة لذلك، مع التأكد من صحة البيانات المدخلة.
رابعًا: تنفيذ عملية الاستعلام
الضغط على زر «استعلام» لعرض النتيجة.
خامسًا: معرفة حالة البطاقة
تظهر حالة بطاقة تكافل وكرامة فورًا، سواء كانت:
- سارية
- موقوفة
- مجمدة
مع توضيح سبب الإيقاف إن وجد.
أهداف خدمة الاستعلام الإلكتروني
تأتي خدمة الاستعلام الإلكتروني ضمن جهود وزارة التضامن الاجتماعي لتعزيز التحول الرقمي وتطوير منظومة الدعم النقدي، حيث تهدف إلى:
- تسهيل وصول المستفيدين إلى بياناتهم بسرعة
- تقليل التكدس والازدحام أمام مكاتب التضامن
- توفير الوقت والجهد على المواطنين
- ضمان الحصول على معلومات دقيقة ومحدثة في ثوانٍ
- مساعدة كبار السن وذوي الإعاقة الذين يواجهون صعوبة في التنقل
طرق صرف مستحقات تكافل وكرامة
حرصًا على تسهيل عملية صرف الدعم النقدي، وفرت وزارة التضامن الاجتماعي عدة قنوات متنوعة تتيح للمستفيدين الحصول على مستحقاتهم بكل سهولة وأمان، وتشمل:
مكاتب البريد
المنتشرة في جميع محافظات الجمهورية، وتُعد من أكثر وسائل الصرف استخدامًا.
ماكينات الصراف الآلي (ATM)
للمستفيدين الحاصلين على بطاقات الصرف البنكية.
المحافظ الإلكترونية
عبر شركات الاتصالات المختلفة، بما يتيح مرونة أكبر في الصرف.
كارت ميزة البنكي
بعد ربطه بخدمة تكافل وكرامة، ما يسهم في تعزيز الشمول المالي.
منظومة متكاملة لخدمة المستفيدين
تعكس هذه الخدمات المتعددة حرص الدولة على تقديم منظومة دعم متكاملة تغطي مختلف المحافظات، وتلبّي احتياجات المستفيدين، بما يضمن سهولة الصرف، وسرعة الحصول على المستحقات، وتحقيق أعلى مستوى من الأمان والمرونة في تقديم الخدمة.