تحذير إنستاباي للمصريين.. هل ظهرت ثغرات تهدد أرصدة الحسابات؟

في ظل التوسع الكبير في استخدام خدمات الدفع الإلكتروني والتحويلات اللحظية في مصر، عاد الجدل من جديد حول أمان التطبيقات المصرفية، بعد تحذير رسمي من تطبيق «إنستاباي» للمستخدمين بشأن محاولات احتيال إلكتروني تستهدف بياناتهم البنكية.

تساؤلات واسعة بين العملاء حول حقيقة وجود ثغرات قد تهدد أرصدة الحسابات

أثار التحذير تساؤلات واسعة بين العملاء حول حقيقة وجود ثغرات قد تهدد أرصدة الحسابات، خاصة مع تزايد الشكاوى المتداولة عبر مواقع التواصل الاجتماعي عن عمليات سحب غير مبررة ورسائل غامضة تحمل طابعًا احتياليًا.

تطبيق إنستاباي يحذر العملاء من مشاركة أية بيانات شخصية

وحذر تطبيق إنستاباي عبر صفحته الرسمية على موقع "فيسبوك"، العملاء من مشاركة أية بيانات شخصية أو مصرفية عبر الرسائل أو المكالمات المجهولة، مع التأكيد على ضرورة تحميل التطبيق من المتاجر الرسمية فقط، مثل "غوغل بلاي" و"أبل ستور".

تصاعد شكاوى عدد من العملاء

وذلك بعد تصاعد شكاوى عدد من العملاء على مواقع التواصل الاجتماعي، بشأن تعرض حساباتهم لعمليات سطو وسحب للأرصدة عبر رسائل غامضة.

إقناع العميل بوجود خصم مالي من حسابه

وتصل الرسالة في شكل Flash SMS، تهدف إلى إقناع العميل بوجود خصم مالي من حسابه، ما يدفعه إلى فتح حسابه عبر تطبيق "إنستاباي"، وفي هذه اللحظة يتمكن المخترق من نسخ البيانات والاستيلاء على الأرصدة، وهو ما يرصده تحيا مصر.

تزايد محاولات الاحتيال الإلكتروني

وفي ظل تزايد محاولات الاحتيال الإلكتروني، تبقى حماية البيانات مسؤولية مشتركة بين الجهات المعنية والمستخدمين أنفسهم، وينصح خبراء الأمن السيبراني بعدم مشاركة أي بيانات شخصية أو مصرفية، مثل الرقم السري أو رمز التحقق (OTP)، مع أي جهة مهما بدت رسمية، مع تجاهل الرسائل مجهولة المصدر وعدم الضغط على أي روابط مشبوهة، كما يُفضل تفعيل وسائل الأمان الإضافية على الهاتف، وتحديث التطبيقات بشكل دوري، وتحميلها فقط من المتاجر الرسمية.

حماية بيانات العملاء من الاختراق

وفي حال الاشتباه في أي نشاط غير طبيعي بالحساب، يجب التواصل فورًا مع خدمة عملاء البنك أو التطبيق لإيقاف المعاملات واتخاذ الإجراءات اللازمة، لضمان حماية الأرصدة وتقليل فرص التعرض لأي خسائر مالية.