تويوتا تستدعي أكثر من 550 ألف سيارة بسبب عيب المقاعد (تفاصيل)
أعلنت شركة تويوتا Toyota اليابانية عن تنفيذ حملة استدعاء طوعية واسعة تشمل ما يقرب من 550 ألف سيارة من طراز Toyota Highlander في السوق الأمريكية، وذلك بعد اكتشاف خلل فني قد يؤثر على سلامة الركاب، خصوصًا في مقاعد الصف الثاني داخل السيارة.
تويوتا تستدعي أكثر من 550 ألف سيارة بسبب عيب المقاعد
ويأتي هذا القرار في إطار الإجراءات الوقائية التي تعتمدها الشركات العالمية للحفاظ على معايير السلامة والجودة، حيث تسعى تويوتا إلى معالجة المشكلة قبل أن تتسبب في مخاطر محتملة على مستخدمي السيارة، خاصة في حال وقوع حوادث مرورية.
تفاصيل العيب الفني في مقاعد الصف الثاني
تشير التقارير الفنية الصادرة عن الشركة إلى أن المشكلة تتعلق بآلية قفل مسند الظهر للمقاعد الخلفية في الصف الثاني. ففي بعض الحالات قد لا يتم تثبيت مسند الظهر بالشكل الصحيح داخل مكانه، ما قد يؤدي إلى تحركه بشكل غير متوقع.
هذا الخلل الميكانيكي قد يحدّ من قدرة المقعد على تثبيت الركاب بشكل آمن، خصوصًا أثناء الحوادث أو التوقف المفاجئ، وهو ما يرفع احتمالية تعرض الركاب لإصابات نتيجة فقدان الدعم المناسب للمقعد.
وتشمل السيارات المتأثرة بهذه المشكلة موديلات 2021 و2022 و2023 و2024 من سيارة هايلاندر، وهي واحدة من أكثر سيارات الكروس أوفر العائلية مبيعًا في الولايات المتحدة.
تأثير العيب على أنظمة السلامة داخل السيارة
بحسب ما تم الكشف عنه خلال التحقيقات الفنية، فإن المشكلة لا تقتصر على حركة المقعد فقط، بل قد تؤثر أيضًا على فعالية أنظمة الحماية الأخرى داخل المركبة.
فعند عدم تثبيت مسند الظهر بشكل محكم، قد تنخفض كفاءة أحزمة الأمان في تثبيت الركاب، كما قد تقل فعالية بعض أنظمة السلامة المصممة للعمل بالتكامل مع وضعية المقاعد الصحيحة.
وقد لفتت الإدارة الوطنية الأمريكية لسلامة المرور على الطرق السريعة إلى أن معالجة هذا النوع من الأعطال يعد أمرًا ضروريًا للحفاظ على أعلى مستويات الحماية داخل السيارات العائلية.
استدعاءات سابقة لسيارات تويوتا
تأتي هذه الحملة بعد نحو عام واحد فقط من استدعاء آخر قامت به تويوتا، شمل حوالي 55 ألف سيارة من طراز Toyota Sienna بسبب مشكلة مشابهة تتعلق بآلية تثبيت المقاعد الخلفية.
ويشير تكرار المشكلة في بعض الطرازات إلى وجود تحديات تقنية مرتبطة بتصميم المقاعد في السيارات العائلية الكبيرة، وهو ما يدفع الشركة إلى مراجعة أنظمة التصميم والتصنيع بشكل أكثر دقة.
خطة الإصلاح المجاني للسيارات المتضررة
أكدت شركة تويوتا أنها ستقوم بإصلاح جميع السيارات المتأثرة دون أي تكلفة على المالكين، وذلك من خلال الوكلاء المعتمدين في الولايات المتحدة.
وتتضمن عملية الإصلاح إجراء فحص شامل لآلية قفل المقعد الخلفي، مع استبدال القطع المتضررة أو تعديل النظام الميكانيكي لضمان تثبيت المقعد بشكل آمن.
كما ستقوم الشركة بإخطار مالكي السيارات المتأثرة رسميًا بموعد بدء عمليات الصيانة، في خطوة تهدف إلى معالجة المشكلة بسرعة والحفاظ على ثقة العملاء في العلامة اليابانية المعروفة بسمعتها القوية في الاعتمادية والجودة.
