جولة ميدانية لمحافظ البحيرة بمجمع مواقف دمنهور لمتابعة الالتزام بتعريفة الركوب الجديدة

في إطار المتابعة الميدانية المستمرة لضمان انتظام الخدمات المقدمة للمواطنين، أجرت الدكتورة جاكلين عازر محافظ البحيرة جولة تفقدية داخل مجمع مواقف دمنهور، لمتابعة تطبيق التعريفة الجديدة لوسائل النقل والتأكد من التزام السائقين بالأجرة المقررة عقب قرار لجنة التسعير التلقائي للمنتجات البترولية بزيادة أسعار بعض المواد البترولية. ورافق المحافظ خلال الجولة الدكتور شادي المشد نائب المحافظ، واللواء حسن موافي السكرتير العام للمحافظة، إلى جانب عدد من القيادات التنفيذية ومسؤولي المرور والمواقف.

إعلان واضح للتعريفة الجديدة
داخل المواقف وعلى السيارات

وخلال جولتها شددت محافظ البحيرة على ضرورة الالتزام الكامل بالتعريفة الجديدة وعدم استغلال المواطنين تحت أي ظرف، مؤكدة إلزام جميع السائقين بوضع ملصقات واضحة بقيمة الأجرة الجديدة على الزجاج الأمامي والخلفي للسيارات. كما وجهت بضرورة تعليق لافتات إرشادية داخل المواقف توضح التعريفة الرسمية لكل خط سير، بما يضمن وضوح المعلومات للركاب ويمنع أي تلاعب أو استغلال.

الاستماع للمواطنين والتأكد من انتظام حركة السيارات

واستوقفت المحافظ عددًا من المواطنين داخل الموقف للاطمئنان على مدى التزام السائقين بالتعريفة المحددة، كما تابعت انتظام حركة السيارات وتوافرها لخدمة الركاب، مشددة على عدم تحميل الركاب بأعداد تزيد عن المقررة قانونًا، وعدم تحصيل أي مبالغ إضافية بخلاف التعريفة الرسمية المعتمدة.

غرف عمليات وخطوط ساخنة لتلقي الشكاوى

وأكدت الدكتورة جاكلين عازر أن الحملات الرقابية مستمرة على مدار الساعة بالتنسيق بين إدارات المواقف والمرور والتموين والوحدات المحلية، لرصد أي مخالفات واتخاذ الإجراءات القانونية الرادعة حيال المخالفين. كما أشارت إلى استمرار تفعيل وحدة التحكم والسيطرة بالديوان العام وغرف العمليات الفرعية بمراكز ومدن المحافظة لمتابعة تطبيق التعريفة الجديدة وتلقي شكاوى المواطنين والتعامل الفوري معها.

ودعت محافظة البحيرة المواطنين إلى الإبلاغ عن أي شكاوى تتعلق بتعريفة الركوب أو أسعار الوقود من خلال الخط الساخن 114، أو عبر أرقام غرفة العمليات المركزية بالمحافظة، وكذلك الخط الساخن لمجمع مواقف البحيرة، لضمان سرعة التعامل مع البلاغات وحماية حقوق المواطنين.