مصدر بالسكة الحديد ينفي وقوع حادث قطار في الضبعة ويؤكد لـ" تحيا مصر": الصور المتداولة قديمة

تداولت عدة صفحات على مواقع التواصل الاجتماعي صورًا ادّعت وقوع حادث قطار في مدينة الضبعة بمحافظة مطروح، ما أثار حالة من القلق بين المواطنين.

مصدر بالسكة الحديد ينفي وقوع حادث قطار في الضبعة

وفي هذا الصدد نفى مصدر مسؤول بهيئة السكة الحديد صحة هذه الأنباء بشكل قاطع، مؤكداً عدم وقوع أي حوادث قطارات في المدينة خلال الفترة الحالية.

وأوضح المصدر أن الصور المتداولة لا تمت للواقع بصلة، مشيراً إلى أنها تعود لحادث قديم وقع خلال العام الماضي، وتم إعادة نشرها على نحو مضلل لإثارة البلبلة.

ضرورة تحري الدقة

وشدد على ضرورة تحري الدقة قبل تداول مثل هذه الأخبار، والاعتماد على البيانات الرسمية لتجنب نشر الشائعات التي قد تثير القلق بين المواطنين.

كانت قد أتاحت الهيئة مجموعة متنوعة من وسائل حجز تذاكر القطارات، إلى جانب خيارات متعددة للدفع، بهدف تقليل الزحام أمام شبابيك التذاكر وتحسين تجربة الركاب.

السكة الحديد تعلن طرق حجز تذاكر القطارات في مصر ووسائل الدفع المتاحة للمسافرين

أولًا: طرق حجز تذاكر القطارات

يمكن للمسافرين الحصول على تذاكر السفر عبر عدة وسائل، تشمل:

شبابيك التذاكر المنتشرة في مختلف محطات السكك الحديدية على مستوى الجمهورية.

الموقع الإلكتروني الرسمي للهيئة، والذي يتيح الحجز بسهولة من خلال الإنترنت.

تطبيق الهاتف المحمول Egyptian National Railways، والمتوفر عبر متجري Play Store وApp Store.

وكلاء البيع المعتمدون من شركات الدفع الإلكتروني مثل: فوري، أمان، مصاري، وغيرها، حيث يمكن الحجز من خلال منافذهم المنتشرة.

الخدمة الصوتية (الهاتفية) عبر الرقم 1661 من المحمول أو 09000661 من الخط الأرضي، وذلك قبل موعد الرحلة حتى ساعة واحدة، ولمدة تصل إلى 15 يومًا مسبقًا.

مكاتب الحجز الخارجية (مكاتب المدينة) المنتشرة خارج المحطات بعدد كبير من المواقع في مختلف المحافظات.

ماكينات الحجز الذاتي (TVM) المتوفرة في بعض المحطات الرئيسية، لتسهيل إصدار التذاكر دون انتظار.

ثانيًا: وسائل الدفع المتاحة

وفرت الهيئة عدة طرق مرنة لسداد قيمة التذاكر، منها:

الدفع النقدي عبر شبابيك التذاكر ومكاتب الحجز.

الدفع الإلكتروني باستخدام بطاقات الدفع (Visa وMastercard) في المحطات الرئيسية.

الدفع عبر الإنترنت أو التطبيق باستخدام البطاقات البنكية.

الدفع لدى وكلاء البيع سواء نقدًا أو باستخدام البطاقات الإلكترونية.

خدمات متطورة لتجربة أفضل

تؤكد الهيئة أن هذه التسهيلات تأتي ضمن خطة شاملة لتحديث قطاع السكك الحديدية، الذي يُعد من أهم وسائل النقل في مصر، حيث يخدم ملايين الركاب سنويًا.