محافظ بني سويف يستمع لشكاوى الأهالي ويوجه بحلول عاجلة لتحسين الخدمات ودعم الحالات الإنسانية

واصل عبد الله عبد العزيز محافظ بني سويف، عقد اللقاء المفتوح الأسبوعي مع المواطنين بديوان عام المحافظة، في إطار حرصه على التواصل المباشر مع الأهالي والاستماع إلى مطالبهم وشكاواهم والعمل على إيجاد حلول فورية بالتنسيق مع الجهات التنفيذية المختصة، وذلك بحضور وكلاء الوزارات ومديري المديريات ورؤساء القطاعات الخدمية، لمتابعة الموقف التنفيذي للشكاوى وسرعة التعامل معها.
 

فحص شكوى ورشة كاوتش بمدينة بني سويف الجديدة
 

واستهل المحافظ اللقاء ببحث شكوى تقدم بها أحد المواطنين، تضرر خلالها من وجود ورشة ومخزن كاوتش سيارات أسفل العقار المقيم به بمدينة بني سويف الجديدة شرق النيل، حيث استمع المحافظ إلى تفاصيل المشكلة والإجراءات التي سبق اتخاذها بشأن النشاط محل الشكوى.

ووجه المحافظ مدير إدارة التفتيش المالي والإداري بالمحافظة، بفحص الملف بشكل كامل، ومراجعة التراخيص الخاصة بالورشة ومدى استيفائها للاشتراطات البيئية والقانونية، بالتنسيق مع الجهات المعنية، مع إعداد تقرير شامل تمهيدًا لاتخاذ الإجراءات القانونية والإدارية اللازمة حفاظًا على سلامة المواطنين وتحقيق الانضباط داخل المناطق السكنية.
 

إزالة تعديات على مصرف بقرية هلية

كما ناقش المحافظ شكوى مقدمة من عدد من أهالي قرية هلية التابعة لمركز ببا، بشأن وجود تعديات بالردم على جزء من مصرف حوض العشرات، الأمر الذي تسبب في تضرر الأهالي وخشيتهم من تأثير ذلك على حركة المياه والمصرف.

وفي هذا السياق، وجه المحافظ مسؤولي الري والوحدة المحلية بسرعة اتخاذ الإجراءات اللازمة لإزالة أسباب الشكوى، فيما أوضح وكيل وزارة الري أن أجهزة المديرية قامت بتحرير المحاضر القانونية اللازمة ضد المخالفين والمتعدين، مؤكدًا أنه سيتم إدراج المصرف ضمن أعمال موجة الإزالات الحالية، إلى جانب تنفيذ أعمال زراعة أشجار على جانبي المصرف للحفاظ على الجسر ومنع تكرار التعديات مستقبلًا.
 

استبدال عمود إنارة مائل بقرية الفنت
 

وتناول اللقاء أيضًا شكوى تقدم بها أحد المواطنين من قرية الفنت التابعة لمركز الفشن، بشأن تآكل وميل أحد أعمدة الإنارة بما يمثل خطورة على المواطنين والمارة.

ومن جانبه، أوضح رئيس الوحدة المحلية أنه تم التنسيق الفوري مع هندسة الكهرباء، حيث جرى رفع العمود المتهالك واستبداله بآخر جديد حفاظًا على سلامة المواطنين وتحسين مستوى الخدمات المقدمة بالقرية.
 

دعم إنساني للحالات الأولى بالرعاية
 

وعلى الجانب الإنساني، وجه المحافظ بصرف إعانة عاجلة لإحدى السيدات التي تعاني من ظروف صحية ومعيشية صعبة، إلى جانب تكليف مديرية التضامن الاجتماعي بصرف مساعدة مالية لمدة شهرين، مع التنسيق مع الجمعيات والمؤسسات الأهلية والخيرية لتوفير مساعدات عينية وموسمية للأسرة، بما يسهم في توفير مظلة حماية اجتماعية مناسبة لها.

كما كلف المحافظ مدير مكتبه بالتنسيق مع وكيل وزارة الصحة، لاتخاذ الإجراءات اللازمة بشأن توفير الرعاية الطبية والعلاج المناسب لأحد المواطنين، والذي يعاني من ظروف صحية حرجة عقب إصابته بجلطة وقصور بالشريان التاجي استلزمت تركيب دعامات، مع تقديم دعم من المحافظة مراعاةً لظروفه الصحية والمادية الصعبة.

وأكد محافظ بني سويف، خلال اللقاء، استمرار عقد اللقاءات الجماهيرية بشكل دوري، تنفيذًا لتوجيهات الدولة بتعزيز التواصل المباشر مع المواطنين، والعمل على سرعة حل المشكلات وتحسين مستوى الخدمات المقدمة في مختلف القطاعات، بما يحقق الاستجابة الفعلية لاحتياجات المواطنين على أرض الواقع.