عاجل
الجمعة 01 نوفمبر 2024 الموافق 29 ربيع الثاني 1446
رئيس التحرير
عمرو الديب

عميل بنك مصر يشكو: "مش عارف أحصل على أبسط حقوقي"

تحيا مصر

اشتكى عميل بنك مصر من سوء الخدمات المقدمة ، مشيرًا إلى أنه مقدم على أحد شهادات بنك مصر ولم يتمكن من معرفتة أبسط حقوقه على حد وصفه، بجدول استرداد قيمة الشهادة، ويقدم تحيا مصر كافة التفاصيل عن شكوى عميل بنك مصر وأرقام التواصل السريعة.
 

بنك مصر

قال أحد عملاء بنك مصر عبر صفحة الشركة الرسمية على موقع "فيسبوك"،: "أظن أن أبسط حقوق العميل أنه يعرف نسبة الخصم في حالة كسر شهادة القمة لربطها بشهادة طلعت حرب ".

وأضاف: "برجاء تنزلوا جدول استرداد شهادة القمة و19888 ما عندهمش معلومات خالص أو تتواصلوا مع العملاء المشتركين بخدمة بنك أون لاين لتوضيح الأمر دا ابسط حق للعميل".
 

واستكمل : "ومنعاً لتكدس الناس بالفروع والحفاظ علي التباعد الإجتماعي ، مش معقول كدة هي سر من الأسرار ولا بالمزاج دون قواعد حاكمة للأمر".

 رقم خدمة عملاء بنك مصر 

يمكن التواصل مع رقم خدمة عملاء بنك مص الخط الساخن وهو «19888»، على أن يكون تكلفة الاتصال بسعر المكالمة العادية، وعلى الراغب في الاستفسار عن شيئ الاتصال في مواعيد العمل طوال أيام الأسبوع.

 

تابع موقع تحيا مصر علي