عاجل
الجمعة 01 نوفمبر 2024 الموافق 29 ربيع الثاني 1446
رئيس التحرير
عمرو الديب

عميل بنك مصر يشكو من بطء المعاملات: "يجب المحاسبة"

تحيا مصر

انتقد عميل بنك مصر مستوى البطء  في المعاملات مقارنة بالبنوك، ومشيرًا إلى تجاهل خدمة عملاء بنك مصر الرد على الشكاوي التى يحتاجونها، ويرصد تحيا مصر  كافة التفاصيل عن شكاوى عملاء بنك مصر ورقم خدمة العملاء بنك مصر الخط الساخن لحل المشكلات في أسرع وقت.
 

 

عملاء بنك مصر
 

وقال أحد عملاء بنك مصر في تعليق عبر صفحة المصرف الرسمية على موقع "فيسبوك"،: "قدمت شكوى على البريد الالكترونى يوم 29اكتوبر بسب سوء وبطء أداء فرع التوفيقية ".
وتابع: "وقد تم الرد مع وعد بانه سوف يتصل بى إحدى موظفى خدمة العملاء ولكن لم يتصل بى أحد منذ عشر أيام فإذا كانت إدارة بنك مصر بطيئة فى الرد على الشكوى فكيف ستحاسب موظفيهاعلى بطء أداء الخدمة لله المر من قبل ومن بعد"
 

رقم خدمة عملاء بنك مصر 
 

يمكن التواصل على رقم خدمة عملاء بنك مصر من داخل مصر وخارجها من خلال الأرقام الآتية:
- الخط الساخن 19888.
- رقم التليفون الأرضى 01019888000.
- رقم التليفون من خارج مصر 0020219888.

 

تابع موقع تحيا مصر علي