سامسونج تعترف بمشكلة بطارية جالكسي نوت 8

ظهرت مشكلة في الأسبوع الماضي، لدى عدد من مستخدمي هاتف سامسونج جالكسي نوت 8، وإشتكوا من عدم تقبّل الهاتف للشحن بعد تفريغ البطارية بشكل كامل.

وبعد إنتشار المشكلة على نطاق واسع، كانت هناك تقارير تتحدث عن نفس المُشكلة بهواتف جالكسي S8 و جالكسي S8+، وكذلك الجهاز اللوحي جالكسي تاب S3، فيما لم تقدم سامسونج تفسيرا لكنها قدمت بدائل للعملاء المتضررين.

والأن، قدمت الشركة بيان رسمي حول هذه المسألة، مشيرة إلى أنها تلقت عدد قليل فقط من التقارير حول المشكلة.

ومن غير الواضح حالياً سبب المشكلة، وسامسونج لم توضح ذلك. يبدو أن الأجهزة من شركات الإتصالات الأمريكية الأكثر تأثرا بها.