عملاء بنك القاهرة غاضبون: "زهقنا من الرسالة الصوتية ردوا علينا"
ADVERTISEMENT
تكررت شكاوي عملاء بنك القاهرة من موظفي المصرف، وخدمة التواصل، معبرين عن غضبهم من الرسالة الصوتية، مشيرين إلى الكثير من الخدمات البنكية التى كانوا يأملونها من بنك القاهرة عند التعامل معه، ولكن لم يجدوه.
وقالت منار دياب عبر صفحة بنك القاهرة الرسمية على موقع "فيسبوك" "يعنى المفروض لما حب استفسر عن حاجه او احول الى شهادات احضر الى البنك حضراتكم مبتردوش على الخط بتاع خدمه العملاء اى بنك تانى بيردوا".
وقال محمد عبد العزيز "يا جماعة حد يرد على الخط الساخن احنا بنقعد بالنص ساعة ولا حد بيرد وفى اوقات مختلفه وزهقنا من سميحه اللى داخله جمعيه مع بنك القاهرة ياريت حد يرد علينا".وأضاف عميل آخر "خدمة العملاء مش بيردو مفيش غير الرساله الصوتيه واحنا عندنا استفسارات بخصوص القروض".
اقرأ أيضًا.. عميل بنك القاهرة يتساءل عن تأجيل قروض الصغيرة ومتناهيه الصغر علي المحلات؟ والبنك يجيبرد بنك القاهرة على شكاوي العملاء
ورد بنك القاهرة ""بنعتذر أى تأخير في الرد وذلك بسبب ان جميع موظفى خدمة العملاء بيقوموا بالرد على استفسارات عملاء اخرين وبنشكرك على تفهم الأمر وتعاونك معنا".
ورد بنك القاهرة ""بنعتذر أى تأخير في الرد وذلك بسبب ان جميع موظفى خدمة العملاء بيقوموا بالرد على استفسارات عملاء اخرين وبنشكرك على تفهم الأمر وتعاونك معنا".
اقرأ أيضًا.. عميل بنك القاهرة يتساءل عن تأجيل قروض الصغيرة ومتناهيه الصغر علي المحلات؟ والبنك يجيبرد بنك القاهرة على شكاوي العملاء
ورد بنك القاهرة ""بنعتذر أى تأخير في الرد وذلك بسبب ان جميع موظفى خدمة العملاء بيقوموا بالرد على استفسارات عملاء اخرين وبنشكرك على تفهم الأمر وتعاونك معنا".
ورد بنك القاهرة ""بنعتذر أى تأخير في الرد وذلك بسبب ان جميع موظفى خدمة العملاء بيقوموا بالرد على استفسارات عملاء اخرين وبنشكرك على تفهم الأمر وتعاونك معنا".
جوجل نيوز
تطبيق نبض
