حسام الشاعر: أرى النجاح قبل الخسارة حتى في أصعب الأوقات
قال حسام الشاعر رئيس مجلس إدارة شركة صن رايز للمنتجعات السياحية والفنادق، إنّ النظر إلى النجاح قبل الخسارة هو السر في استمرار القطاع السياحي، مضيفاً: "أه جداً، عمر ما بشوف الخسارة صراحة، وحتى في عز الأزمة لما تحصل بيبقى عينك على النجاح"، مشيراً إلى أن فترة كورونا كانت من أصعب الفترات التي شهدها عمله الفندقي، حيث شهدت الفنادق إغلاقاً لم يعهده من قبل.
كورونا كانت أصعب فترة في تاريخ عملنا الفندقي.. فرقنا مع أوروبا أن فنادقنا تعمل على مدار السنة
وتابع حسام الشاعر رئيس مجلس إدارة شركة صن رايز للمنتجعات السياحية والفنادق، في لقاء مع الإعلامية لميس الحديدي مقدمة برنامج "رحلة المليار"، عبر قناة "النهار"، أن فرق قطاع السياحة المصري مع الدول الأوروبية مثل اليونان وإسبانيا يتمثل في أن الفنادق تعمل طوال السنة، ما يجعله يشعر بالمسؤولية تجاه الحفاظ على النشاط السياحي.
إغلاق شرم الشيخ والغردقة كان أكثر وقت حزين وكئيب.. استغلال الأزمات فرصة للتجديد والتطوير
وقال حسام الشاعر رئيس مجلس إدارة شركة صن رايز للمنتجعات السياحية والفنادق، أن : "إحنا بنشتغل سنة كاملة، عمرنا ما قفلنا، فأنا مش واخد عيني أشوف مثلاً شرم الشيخ كلها قافلة أو الغردقة كلها قافلة، ده كان أكتر وقت حزين كئيب".
التدريب وتجديد الفنادق كان جزءاً من مواجهة الأزمات
وأضاف حسام الشاعر رئيس مجلس إدارة شركة صن رايز للمنتجعات السياحية والفنادق، أن كل أزمة تحمل فرصة للتطوير، مضيفاً: "ده كان أكتر وقت حزين، بس شغل الواحد الشاغل إن السياحة راجعة، يعني أنا مش قاعد أكتئب، لا أنا قاعد بقول إيه؟ طب فرصة نعمل رينوفيشن، فرصة نجدد الفنادق، فرصة نعمل تدريب للموظفين"، مؤكداً أن هذه العقلية ساعدت على الحفاظ على صمود القطاع واستعداده للعودة بسرعة بعد الأزمات.
أهل السياحة لديهم مقاومة طبيعية ورغبة قوية في الاستمرارية
قال حسام الشاعر رئيس مجلس إدارة شركة صن رايز للمنتجعات السياحية والفنادق، إنّ قطاع السياحة لم يكن يوماً مصدراً للخسارة المطلقة، بل دائماً ما حقق مكاسب حتى في أصعب الأزمات.
وأضاف في لقاء مع الإعلامية لميس الحديدي مقدمة برنامج "رحلة المليار"، عبر قناة "النهار": "السياحة الحمد لله كلها مكاسب، حتى في الأزمة عمرنا ما بنطلع منهارين أو فلسنا، عمرك ما سمعتي عن واحد في السياحة فلس رغم الأزمات اللي عدت علينا".
وأشار الشاعر إلى أن خبرة العاملين في القطاع تجعلهم قادرين على مواجهة الأزمات مهما كانت طبيعتها، مؤكداً: "إحنا مفيش أزمة في القاموس مديناش عليها، يعني عدينا على حرب الخليج، وعدينا على 11 سبتمبر، وعدينا على أزمات إرهابية في مصر كتير جداً، والكورونا، والطيارة"، مضيفاً أنه حتى النكات حول الديناصورات لم تغير من واقع قدرة السياحة على الصمود.
وأكمل أن رؤية النجاح هي التي تحدد نظرة العاملين في السياحة للأزمات، قائلاً: "إحنا بنشوف النجاح قدامنا"، موضحاً أن القوة والمقاومة لدى العاملين تأتي من الرغبة المستمرة في الحياة والعمل وعدم الاستسلام لأي أزمة.