حسام الشاعر: لم أحصل على أي حماية داخل العمل رغم أن والدي صاحب الشركة
قال حسام الشاعر رئيس مجلس إدارة شركة صن رايز للمنتجعات السياحية والفنادق، إنّه لم يحصل على أي معاملة خاصة داخل العمل رغم أن والده كان صاحب الشركة، مشيراً إلى أن نظام العمل كان يطبق عليه مثل باقي الموظفين تماما.
تعرضت للعقاب أكثر من مرة عندما أخطأت في العمل.. مديري المباشر كان يعاقبني ووالدي لم يكن يتدخل لإلغاء العقوبة
وأضاف حسام الشاعر رئيس مجلس إدارة شركة صن رايز للمنتجعات السياحية والفنادق، في لقاء مع الإعلامية لميس الحديدي مقدمة برنامج "رحلة المليار"، عبر قناة "النهار": "ولا أي نوع من الحماية.. لا خالص"، موضحاً أن والده لم يتدخل أبداً لحمايته من العقوبات المهنية.
التأخر على الزبائن وعدم حجز الأتوبيس علّماني دروساً كبيرة في العمل.. أهم ما تعلمته من هذه التجربة هو الانضباط والالتزام بالخدمة
وتابع حسام الشاعر رئيس مجلس إدارة شركة صن رايز للمنتجعات السياحية والفنادق، أن مديره المباشر كان يعاقبه عندما يخطئ في العمل، وأن هذه العقوبات كانت تطبق عليه دون أي تدخل من والده: "مديري المباشر عاقبني كذا مرة وهو مكنش بيشيل العقاب"، موضحاً أن والده كان يسأله فقط عن سبب العقوبة وليس لإلغائها.
في السياحة لا تؤجل عمل اليوم للغد لأن التأخير قد يسبب أزمة
وأشار إلى أن بعض الأخطاء التي ارتكبها في بداية عمله تحولت لاحقاً إلى دروس مهمة في حياته المهنية.
وأوضح: "مرة اتأخرت على الزباين وكان درس كبير جداً، ومرة محجزتش الأتوبيس فاتأخرنا الصبح وحصلت مشكلة"، مضيفاً أنه حصل على أكثر من جزاء نتيجة هذه الأخطاء، وهو ما ساعده على فهم مسؤولية العمل بشكل أفضل.
وأكد رئيس شركة صن رايز أن هذه التجارب المبكرة علمته العديد من القيم المهنية المهمة، وعلى رأسها الانضباط والالتزام الكامل بالعمل: "علمني الانضباط والخدمة"، مشيراً إلى أن أهم درس تعلمه هو عدم تأجيل العمل.
وأكد على أن العمل في السياحة يتطلب سرعة التنفيذ وعدم التسويف، قائلاً بالدارجة: "لا تؤجل عمل اليوم للغد ولا تؤجل عمل الساعة للساعة اللي بعدها".
وأوضح أن طبيعة العمل السياحي وضغط الحجوزات قد يؤديان أحياناً إلى عدم توافر أماكن أو غرف إذا تأخر تنفيذ الطلبات، ولذلك يجب تنفيذ أي طلب فور وصوله.