هتدفع كام على الـ1000.. كل ما تريد معرفته عن رسوم التحويل عبر إنستاباي بعد قرار المركزي

شهد تطبيق «إنستاباي» اهتمامًا واسعًا من المواطنين، خاصة بعد قرار البنك المركزي المصري الأخير بشأن تثبيت أسعار الفائدة، وهو ما دفع الكثيرين للتساؤل عن قيمة رسوم التحويل وحدود السحب وطريقة استخدام التطبيق بشكل صحيح.

ما هو تطبيق إنستاباي؟

يُعد تطبيق «إنستاباي» أحد أهم أدوات المنظومة الوطنية للمدفوعات اللحظية، التي أطلقها البنك المركزي المصري في أبريل 2022، بهدف إتاحة التحويلات المالية الفورية على مدار 24 ساعة يوميًا وطوال أيام الأسبوع، ليكون بديلًا آمنًا وسريعًا للتعاملات النقدية التقليدية.

قرار البنك المركزي بشأن الفائدة

في 20 نوفمبر 2025، قررت لجنة السياسة النقدية بالبنك المركزي المصري تثبيت أسعار الفائدة دون تغيير، حيث تم الإبقاء على:

• عائد الإيداع عند 21%.
• عائد الإقراض لليلة واحدة عند 22%.
• سعر العملية الرئيسية وسعر الائتمان والخصم عند 21.5%.

وأكد المركزي أن القرار جاء بعد تقييم تطورات معدلات التضخم وتوقعاتها.

رسوم التحويل عبر إنستاباي

أعلنت شبكة المدفوعات اللحظية تطبيق رسوم جديدة على خدمات إنستاباي اعتبارًا من 1 أبريل 2025، وجاءت كالتالي:

تفاصيل الرسوم

• قيمة الرسوم: 0.1% من قيمة المعاملة.
• الحد الأدنى: 50 قرشًا.
• الحد الأقصى: 20 جنيهًا للمعاملة الواحدة.

أمثلة على الرسوم

• تحويل 500 جنيه: 50 قرشًا.
• تحويل 1000 جنيه: 1 جنيه.
• تحويل 5000 جنيه: 5 جنيهات.
• تحويل 20 ألف جنيه وحتى 70 ألف جنيه: 20 جنيهًا كحد أقصى.

رسوم الاستعلام عن الرصيد

• يتيح التطبيق 10 عمليات استعلام مجانية شهريًا.
• يتم فرض 50 قرشًا على كل عملية استعلام إضافية.

حدود السحب والتحويل عبر إنستاباي

بحسب آخر تحديث صادر عن البنك المركزي:

• الحد الأقصى للمعاملة الواحدة: 70 ألف جنيه.
• الحد الأقصى للتحويل اليومي: 120 ألف جنيه.
• الحد الأقصى للتحويل الشهري: 400 ألف جنيه.

طريقة تحويل الأموال عبر تطبيق إنستاباي

يمكن تحويل الأموال بسهولة من خلال الخطوات التالية:

1. فتح التطبيق والضغط على «إرسال نقود».
2. اختيار «رقم الهاتف».
3. الضغط على «حساب بنكي».
4. إدخال رقم الهاتف والمبلغ المطلوب.
5. مراجعة بيانات التحويل.
6. إدخال الرقم السري IPN PIN المكون من 6 أرقام.
7. الضغط على «إدخال» لإتمام التحويل بنجاح.

عدد مستخدمي إنستاباي

كشف البنك المركزي أن عدد مستخدمي تطبيق إنستاباي تجاوز 12 مليون مستخدم بنهاية عام 2024، مع استمرار العمل على تطوير البنية التحتية الرقمية وإضافة خدمات جديدة تلبي احتياجات المستخدمين.

ماذا تفعل عند التحويل بالخطأ عبر إنستاباي؟

في حال تحويل مبلغ مالي عن طريق الخطأ، يمكن اتباع الخطوات التالية:

أولًا: التواصل مع المستلم

إذا كان المستلم معروفًا، يُفضل التواصل معه وديًا لطلب إعادة المبلغ.

ثانيًا: الاتصال بالبنك

في حال تعذر الحل الودي، يجب التواصل فورًا مع البنك، مع تقديم تفاصيل العملية مثل رقم التحويل والتاريخ والوقت.

ثالثًا: التواصل مع دعم إنستاباي

يمكن تقديم شكوى عبر التطبيق أو البريد الإلكتروني المخصص للدعم الفني، مع الاحتفاظ بكافة بيانات التحويل.

رابعًا: تقديم شكوى للبنك المركزي

في حال عدم التوصل إلى حل، يمكن التقدم بشكوى رسمية للبنك المركزي المصري لمتابعة النزاع.

خامسًا: اللجوء للقضاء

كحل أخير، يمكن اللجوء إلى القضاء مع تقديم جميع المستندات الداعمة.

نصائح لتجنب التحويلات الخاطئة

• التأكد من رقم الهاتف أو الحساب قبل إتمام التحويل.
• مراجعة بيانات المستلم جيدًا.
• إرسال مبلغ تجريبي صغير عند التعامل لأول مرة مع حساب جديد.

معلومات مهمة يجب معرفتها عن إنستاباي

• البريد المصري غير مشترك في خدمة إنستاباي.
• لا تتوفر خدمة السحب النقدي من خلال ماكينات ATM.
• لا يمكن إضافة فيزا المشتريات على التطبيق.
• التحويل من المحفظة إلى إنستاباي غير متاح، بينما العكس متاح.
• يتيح التطبيق التحويل إلى الحسابات البنكية والمحافظ الرقمية.

أبرز خدمات ومميزات إنستاباي

• ربط جميع الحسابات البنكية في تطبيق واحد.
• تحويلات فورية بين البنوك داخل مصر.
• التحويل إلى المحافظ الرقمية وبطاقة «ميزة».
• الاستعلام عن الرصيد وكشف حساب مختصر.
• إضافة أكثر من حساب بنكي للمستخدم الواحد.
• وبهذه المميزات، يواصل تطبيق إنستاباي ترسيخ مكانته كأحد أهم أدوات التحول الرقمي في القطاع المصرفي المصري.