«قبل ما تحول»..الحد الأقصى للتحويل عبر إنستاباي بعد قرار البنك المركزي
مع تزايد الاعتماد على الخدمات المالية الرقمية وانتشار التحويلات البنكية اللحظية بين المواطنين، أصبح تطبيق إنستاباي من أبرز وسائل التحويل داخل مصر، لما يوفره من سرعة وسهولة استخدام وربط مباشر بالحسابات البنكية.
ومع التحديثات الأخيرة لشبكة المدفوعات اللحظية خلال عام 2025، تزايدت تساؤلات المستخدمين حول الحد الأقصى للتحويل عبر إنستاباي والرسوم المطبقة على المعاملات المختلفة.
الحد الأقصى للتحويل عبر إنستاباي
أعلنت شبكة المدفوعات اللحظية الحدود الرسمية للتحويلات داخل تطبيق إنستاباي، والتي جاءت كالتالي:
- 70 ألف جنيه حد أقصى لقيمة المعاملة الواحدة
- 120 ألف جنيه حد أقصى لإجمالي التحويلات اليومية
- 400 ألف جنيه حد أقصى للتحويلات الشهرية
وتُطبق هذه الحدود على جميع المستخدمين، سواء للتحويل بين الحسابات داخل البنك الواحد أو بين البنوك المختلفة المشتركة في الشبكة.
رسوم إنستاباي اعتبارًا من 1 أبريل 2025
حددت شبكة المدفوعات اللحظية الرسوم الجديدة للتحويلات عبر تطبيق إنستاباي بنسبة:
- 0.1% من قيمة المعاملة
- بحد أدنى 50 قرشًا
- وحد أقصى 20 جنيهًا للمعاملة الواحدة
أمثلة توضيحية على رسوم التحويل:
- تحويل 500 جنيه: 50 قرشًا
- تحويل 1000 جنيه: 1 جنيه
- تحويل 5000 جنيه: 5 جنيهات
- تحويل 20 ألف جنيه: 20 جنيهًا
- تحويل 70 ألف جنيه (الحد الأقصى): 20 جنيهًا
وفي حال تجاوز المبلغ 70 ألف جنيه، يجب تقسيمه على أكثر من معاملة.
فمثلًا:
تحويل 100 ألف جنيه يتم على معاملتين (70 ألف + 30 ألف)، بإجمالي رسوم 40 جنيهًا.
سياسة الاستعلام عن الرصيد وكشف الحساب
- يتيح التطبيق 10 مرات مجانية شهريًا للاستعلام عن الرصيد وكشف الحساب المختصر
- بعد تجاوز الحد المجاني، يتم تطبيق رسوم 50 قرشًا على كل عملية استعلام إضافية
ويشترط لاستخدام خدمات إنستاباي أن يكون رقم الهاتف المحمول مرتبطًا بالحساب البنكي ومسجلًا لدى البنك.
ماذا تفعل في حال التحويل بالخطأ عبر إنستاباي؟
في حالة إجراء تحويل خاطئ، يمكن اتباع الخطوات التالية:
- التواصل مباشرة مع الشخص الذي تلقى التحويل وطلب استرجاع المبلغ
- الاتصال بخدمة عملاء إنستاباي على رقم 15989 مع تقديم رقم العملية
- التواصل مع خدمة عملاء البنك التابع له الحساب
- في حال عدم الاستجابة، يتم تقديم شكوى للبنك المركزي المصري، ثم اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة
أبرز خدمات إنستاباي في 2025
يوفر تطبيق إنستاباي مجموعة من الخدمات المالية، أبرزها:
- الاستعلام عن أرصدة الحسابات البنكية
- التحويل اللحظي بين الحسابات والبنوك
- سداد فواتير الكهرباء والمياه والغاز
- دفع فواتير الاتصالات والإنترنت
- التبرعات
- الحصول على كشف حساب مختصر
وتأتي الرسوم الجديدة ضمن خطة التطوير المستمر التي تنفذها شبكة المدفوعات اللحظية منذ إطلاق التطبيق في أبريل 2022، بعد تقديم خدمات التحويل والاستعلام مجانًا لمدة ثلاث سنوات، بهدف دعم منظومة الدفع الرقمي وتعزيز الشفافية قبل تنفيذ أي معاملة.
جوجل نيوز
تطبيق نبض
