عاجل
الأحد 02 أكتوبر 2022 الموافق 06 ربيع الأول 1444
رئيس التحرير
عمرو الديب

عميلة بنك مصر تشكو: "3 شهور لتفعيل الفيزا"

تحيا مصر

اشتكت عميلة بنك مصر من سوء الخدمات المقدمة، لدعم عملاء بنك مصر في الحصول على الخدمات المصرفية، مشيرة إلى تقديم  شكوى في البنك المركزي المصرى ضد بنك مصر وينشر تحيا مصر الشكوى المقدمة ورقم خدمة عملاء بنك مصر الخط الساخن.


بنك مصر
 

علقت عميلة بنك مصر  عبر صفحتها الرسمية على موقع "فيسبوك"،: "بصراحة مشفتش بنك يعمل في عملائه كده بقالي أكثر من تلات شهور بجدد الفيزا والمطلوب تفعيل الرقم وعشان موظفة لسة بتتدرب كتبت رقمي غلط مش عايزة تتفعل لاء".


وأَضافت: "كمان كل متصل بيهم احنا بنحدث البيانات كلمونا كمان ساعة وروحت البنك واكتشفنا الخطأ وحاضر بعد العيد هنبعت الكود ع رقم التليفون ولحد وقتنا هذا كل متصل بيهم اسفين بنحدث البيانات أنا مضطرة اقدم شكوي بالبنك المركزى دة وقف حال لا عارفين نعمل اي عملية من خلال الفيزا".


رقم خدمة عملاء بنك مصر
 

يمكن التواصل مع بنك مصر مع أرقام خدمة العملاء من خلال الآتي:
- الخط الساخن 19888.
- رقم التليفون الأرضى 01019888000.
- رقم التليفون من خارج مصر 0020219888.

تابع موقع تحيا مصر علي