عميل بنك الاسكندرية يشكو: "كل مرة السيستم واقع"

انتقد عميل بنك الاسكندرية الخدمات المقدمة من المصرف وتعطيل نظام التشغيل وعدم تمكنهم من سحب والايداع من خلال ماكينات بنك الاسكندرية  المنتشرة في مختلف المحافظات، ويستعرض تحيا مصر الشكوى المقدمة من قبل عملاء بنك الاسكندرية.

عميل بنك الاسكندرية يشكو: "مش عارف أسحب فلوسي مهزلة والله"

بنك الاسكندرية  يقدم تفاصيل التقديم على بطاقاته.. والشروط المحددة

 عملاء بنك الاسكندرية

قال عميل بنك الاسكندرية عبر صفحة المصرف على موقع "فيسبوك"،: "المفروض عيب حوار كل مرة السيستم واقع مبتحصلش في أى بنوك مصر خالص تأجيل صرف المرتبات يعنى حوار ملوش لازمه خالص".

بنك الاسكندرية

 رد موظف بنك الاسكندرية على شكوى العميل قائلاً: " تم الانتهاء من التحديثات حاليًا.. وتقدر تسحب بدون أي مشكلة".

رقم خدمة عملاء بنك الاسكندرية

وأضاف: "ممثلي خدمة العملاء في انتظار مكالمتكم علي مدار ٢٤ ساعة طوال أيام الأسبوع لاستقبال كل الاستفسارات والاسئلة كلمنا في اي وقت علي ١٩٠٣٣".

ويواصل تحيا مصر متابعة كافة الخدمات التى يقدمها بنك الاسكندرية وشكاوي العملاء المختلفة عن الخدمات المقدمة، من أجل تقديم رؤية واضحة لإدارة المصرف بما يضمن تقديم أفضل خدمة لعملاء بنك الاسكندرية على مدار الساعة.