عميل orange اورنج يشكو: "خطى رافض يتشحن"

اشتكى عميل orange اورنج من سوء الخدمات المقدمة من شركة اورنج للاتصالات، مشيرًا إلى تعرضه لمشكلة في خط اورنج وعدم تقبله الشحن، مطالبًا خدمة عملاء اورنج من إيجاد حل لها، وينشر  تحيا مصر شكوى أحد عملاء اورنج عن الخدمات المقدمة.
 

عميل اورنج orange يعلق: "ياريت تهتموا بخدمة العملاء"

عميل orange اورنج ينتقد: "كلام فيسبوك بس"

 عملاء  orange اورنج

 قال أحد عملاء اورنج عبر صفحة الشركة الرسمية على موقع "فيسبوك"،: "لو سمحت أنا خطي فاتورة وبشحن من الفيزا كل شهر أو كل شهرين مع بعض الشهر اللي فات الخط مش راضي يتشحن خالص وبيقول الفيزا مش فيها رصيد كافي مع انها فيها مبلغ وقدره وكل المطلوب 500 جنيه".

وأضاف: "أنا برجع متاخر ومش بعرف2 اروح اي فرع استفسر ليه الخط مش ييتشحن ممكن تساعدوني".

خدمة عملاء اورنج كاش

وتساءل أحد العملاء عن خدمة اورنج كاش  فهى أحد خدمات شركة اورنج للاتصالات لتحويل الأموال بين عملائها على مستوى الجمهورية، ودفع فواتير الخدمات العامة.

ويمكن التواصل مع خدمة عملاء اورنج كاش على رقم 777 على مدار الـ 24 ساعة تكلفة المكالمة مجانا لخطوط الفواتير، وتكون لخطوط الكارت والباقات الشهرية المدفوعة مقدما وستار كنترول، بجنيه واحد من الرصيد المجاني أو بـ 50 قرش من الرصيد الأساسي ويكون على حسب نظام خطك، ولخطوط البيزنس المدفوعة مقدما و بيزنس C&Cبـ 50 قرش من الرصيد الأساسي ومجانا لأنظمة بيزنس الفاتورة المفتوحة.