عميل بنك الاسكندرية يشكو: أسوأ خدمة انترنت بنكية.. وأنصحكم بعد التعامل معه

اشتكى عميل بنك الاسكندرية من سوء خدمة الانترنت المقدمة، مشيرًا إلى أن خدمة الانترنت البنكية من بنك الاسكندرية سيئة بجانب تجاهل خدمة عملاء بنك الاسكندرية لمشكلته، ويستعرض تحيا مصر تفاصيل المشكلة بالكامل.
 

عميل بنك الاسكندرية يشكو: "اتسرق جزء من معاشي"

بنك الاسكندرية يوفر قرض لأصحاب المهن الحرة بنصف مليون جنيه

بنك الاسكندرية

نشر عميل بنك الاسكندرية عبر صفحته الشخصية على موقع "فيسبوك"،: "أسوأ خدمة انترنت بنكية وخدمة عملاء بنك الاسكندرية".

وأضاف: "الموضوع باختصار فيه مبلغ متحول عن طريق التطبيق من ٢٠-٧ بس اسم البنك كان غلط بس التطبيق قبل التحويل والفلوس اتخصمت بالفعل من الحساب".

وتابع: "لكن حتي تاريخه الفلوس موصلتش للحساب المحول إليه أو حتي رجعت الحساب الأصلي علي الرغم من الشكاوي المتكررة".

واستكمل: "مش بس كده لا ده تيجي رسالة نصية تفيد أنه تم حل الشكوي وفعلا مفيش حاجة حصلت ولما نرجع لخدمة العملاء عن طريق التليفون أو البنك يقولك لسة مش ظاهر حاجة على السيستم".

واختتم: "كل تفاصيل ومستندات الشكوي متاحة اللي عاوز يطلع عليها، أنصح وبشدة التفكير قبل التعامل مرة أخري مع بنك الاسكندرية".

رقم خدمة عملاء بنك الاسكندرية

أتاح بنك الاسكندرية الخط الساخن 19033 على مدار الأسبوع ولمدة 24 ساعة.