عاجل
الإثنين 29 أبريل 2024 الموافق 20 شوال 1445
رئيس التحرير
عمرو الديب

Vodafone فودافون تكشف تفاصيل التعامل مع الخطوط القديمة

تحيا مصر

تساءل أحد عملاء  Vodafone فودافون عن كيفية التعامل مع الخطو القديمة في حالة وقفها وسحب شركة فودافون الخط ورغبته في استعادته للتشغيل مرة آخري، ويقدم تحيا مصر تفاصيل التعامل مع الخطوط القديمة وكيفية تفعيلها مرة آخرى.
 

Vodafone فودافون

أكدت شركة فودافون إنه يمكن تغيير بيانات الخط من اقرب فرع و يكون متواجد 5 حاجات على الأقل من :

1- رقم الشريحة الحالية (يمكن إيجاد هذا الرقم مطبوع علي الشريحة الحالية).

2 - خطة الأسعار الحالية.

3 - ثلاثة أرقام تم استقبال أرصدة منها (يشترط مرور أكثر من 60 يوم علي عملية تحويل الرصيد).

4 - ثلاثة كروت شحن أو كروت شحن من خلال امان, فوري, مصاري ,يرجي ذكر فئة الكارت وتاريخ شحنه تقريبا لا يشترط وجود الكارت (يشترط مرور أكثر من 30 يوم).

5 - باقة الانترنت الحالية على الخط أن وجدت.

6 - خطة اسعار خدمة الانترنت المنزلي والرقم الارضي أن وجد.

7 - تاريخ تفعيل الخط.

رقم خدمة عملاء فودافون 

- التواصل مع فودافون من أي خط اتصل على 888 ثم اختر اللغة العربية ثم اضغط 0      

- التواصل من أي تليفون أرضياتصل على 16888 وأكمل البيانات ثم اضغط 0   

- التواصل مع فودافون من خارج مصر 0101888888

تابع موقع تحيا مصر علي