عاجل
الثلاثاء 29 نوفمبر 2022 الموافق 05 جمادى الأولى 1444
رئيس التحرير
عمرو الديب

عميل البنك العربى الافريقى ينتقد الخدمات الإلكترونية: "بتصعبوها ليه"

تحيا مصر

انتقد عميل البنك العربى الافريقى الخدمات الإلكترونية لاسيما تطبيق البنك العربى الافريقى البنكية في تقديم الخدمات والذي تتصف بالصعوبة مقارنة بالخدمات في البنوك الآخري، ويقدم تحيا مصر كافة التفاصيل عن شكوى عميل البنك العربى الافريقى.

عملاء البنك العربى الافريقى

قال أحد عملاء البنك العربى الافريقى في تعليق على صفحة المصرف الرسمية على موقع "فيسبوك"،: "يا ريت بس بدل الحاجات اللى مش اي حد هيستخدمها دي تركزوا على انكم تعملوا basic functionality".

وتابع: "زي الدخول بالبصمة اللى انتوا شلتوها من الابليكيشن على الرغم من انها ابسط وأسهل حاجة وموجودة فى كل تطبيقات البنوك التانية".

وأضاف: "مش عارف ليه بتصعبوا على المستخدمين فى حين أنكم مفروض تسهلوا الاستخدام".

 

البنك العربى الافريقى 

رد موظف البنك العربى الافريقى برسالة  مسجلة، قائلاً: "شكرا لتفاعلك معنا بهذا الشكل الإيجابي وإيمانًا منا بأهمية اقتراحات, جاري العمل علي التحديث بعض الخصائص في التطبيق البنك ومنها الدخول بالبصمة و سوف يتم في أقرب وقت".

 

تابع موقع تحيا مصر علي