مواطن لـ بنك مصر: "جالى رسالة بتفعيل للحساب وسحب مبلغ..وأنا معنديش حساب"

علق مواطن على خدمات بنك مصر وأسلوب التعامل معهم مشيرًا إلي أنه ليس عميل لدى بنك مصر لكنه حدثت له مفاجأة عندما وجد  رسالة من بنك مصر بتنشيط حسابه وبعد ذلك سحب مبلغ منه، وهو لا يمتلك حساب من الأساس. 
 

كأس العام 2022.. طرح "عز العرب" لـ ويجز على أنغامي

16 ديسمبر.. عصام صاصا يطرح أحدث أعماله الغنائية بعنوان "ده أنا بعشقها"

عملاء بنك مصر

قال أحد رواد مواقع "فيسبوك"؛: "لو سمحت أنا جالي رسالة أن تم تنشيط حسابي الراكد وتاني يوم تم سحب مبلغ من حسابي وأنا أصلا مليش حساب في بنك مصر ممكن اعرف إيه ده Banque Misr بنك مصر".

 بنك مصر

رد موظف خدمة عملاء بنك مصر قائلاً: "من الممكن أن يكون رقم الهاتف الخاص بسيادتكم كان مسجل على حساب أحد عملاء البنك مسبقا لذلك يتم استقبال مشكلتكم للرسائل فيرجي التواصل مع مركز خدمة العملاء عبر اتصالكم بالرقم 19888 من داخل مصر او 19888 (202+) من خارج مصر على مدار 24/7 حتى نتمكن من مراجعة النظام والإفادة".