عاجل
السبت 20 أبريل 2024 الموافق 11 شوال 1445
رئيس التحرير
عمرو الديب

عميل بنك الاسكندرية يشكو: مقدم على قرض ومحد ش رد عليا

تحيا مصر

اشتكى عميل بنك الاسكندرية من بطء الخدمات مشيرًا إلى تقدمه على قرض منذ مدة ولم يتم الرد عليه من قبل خدمة عملاء بنك الاسكندرية، لذا يرصد تحيا مصر الخدمات المقدمة ورد المصرف عليه بجانب مواعيد عمل بنك الاسكندرية.

 بنك الاسكندرية

وقال أحد عملاء بنك الاسكندرية في تعليق على صفحة الشركة، : "أساسا أنا مقدم استكمال القرض بقالي شهرين ولا فايدة أكلم مين".

عملاء بنك الاسكندرية

رد موظف بنك الاسكندرية في تعليق على صفحة المصرف الرسمية على موقع "فيسبوك"، :"تتابع اوراق الاستكمال من خلال زيارة اقرب فرع من فروع بنك الاسكندرية او من خلال التواصل مع مركز خدمة عملاء بنك الإسكندرية على الرقم (19033) من داخل مصر ومن خارج مصر على (0020219033) - (0020221265100) وهذا حفاظا على تقديم خدمة آمنة لسيادتكم".

وأضاف يمكن تقديم طلب من خلال الموقع الالكتروني الخاص بالبنك ان احد ممثلي خدمة العملاء للتواصل.

مواعيد عمل بنك الاسكندرية 

مواعيد العمل لكل الفروع حاليا من 8:30 ص الى 3:00 م و بالنسبة للفروع بالنوادي والفنادق (فرع وادى دجلة ؛ فرع هليوبوليس الشروق ؛ فرع كونكورد السلام ؛ فرع سميراميس ) مواعيد العمل للعملاء كل أيام الأسبوع بما فيها الجمعه والسبت والعطلات من 10 صباحا الى 5 مساءً.

تابع موقع تحيا مصر علي