عاجل
الأربعاء 01 فبراير 2023 الموافق 10 رجب 1444
رئيس التحرير
عمرو الديب

عميل بنك مصر يشكو: " خدمة Bm online معطلة لها أسبوع"

تحيا مصر

اشتكى عميل بنك مصر من سوء الخدمات المقدمة خاصة خدمة خدمة Bm online مشيرًا إلى أنها معطلة من وقت طويلة وعدم رد  الخط الساخن من قبل خدمة عملاء بنك  مصر عليه، مما زاد نفوره من الخدمات المقدمة، وينشر تحيا مصر الشكوى المقدمة ورد موظف بنك مصر في خدمة العملاء عليها.

عملاء بنك مصر

قال أحد عملاء بنك مصر في تعليق عبر صفحة المصرف الرسمية على موقع "فيسبوك"،: "خدمة Bm online معطلة لها أسبوع.. و19888. .علشان توصل وده ما بيحصل...بتاخد فترة إعلانات جمهورية مصر العربية كلها".

وأضاف: "ما هذا الاستخفاف بعقول البشر..  يا آخي مش عاوز اسمع اعلانات.. أطيني الحرية وشغل كمان Bm on line..  ممكن حد يرد ويقول لنا إيه سبب العطل في الخدمة.. واتركو لنا الحرية في سماع الإعلانات...عيب انتم مش اوصياء على اللي خلفونا".

بنك مصر

رد موظف بنك مصر على العملاء  قائلاً: "يرجي إرسال بياناتكم وتفاصيل الشكوى على [email protected] وسيتم بحث الأمر وافادتكم في أقرب وقت ممكن".

تابع موقع تحيا مصر علي