عاجل
الخميس 02 مايو 2024 الموافق 23 شوال 1445
رئيس التحرير
عمرو الديب

عميل بنك مصر يشكو: "ياريت تحلو مشكلة السيستم مش عارفين نقبض"

تحيا مصر

اشتكى عميل بنك مصر من نظام التشغيل في المصرف والأعطال المتكررة في ماكينات بنك مصر مشيرًا إلى أنها لم تكن تلك المرة الأولى التى يعانى منها من خدمات بنك مصر لذلك يوضح تحيا مصر المشكلة ورد المصرف.

عملاء بنك مصر

وقال عميل بنك مصر في تعليق عبر صحفة المصرف الرسمية على موقع "فيسبوك"،: "ياريت تحلو مشاكل السيستم والمكن البايظ ومرتباتنا اللي مش عارفين نقبضها وقيد الاسترداد بسبب السيستم البايظ وخدمة عملاء سيئة مش بتفيد ولا بتتفهم ولا بتساعد وروتين ممل لازم ٥ أيام عمل عشان أعرف أرجع مرتبي اللي اتحسب عليا من غير ما اقبضه".

بنك مصر

ورد موظف خدمة عملاء بنك مصر على تعليق العميل، قائلاً: "نعتذر لسيادتكم إنه يوجد بعض التحديثات على الخدمة فى الوقت الحالى وسيتم العمل على حلها فى أقرب وقت".

رقم خدمة عملاء بنك مصر

يمكنكم التواصل على رقم خدمة عملاء بنك مصر الخط الساخن عبر الرقم 19888 من داخل مصر أو 19888 (202+)من خارج مصر على مدار 24 ساعة طول أيام الأسبوع.

 

 

تابع موقع تحيا مصر علي