تحرك برلماني بشأن عدم وضوح إيصالات عدادات الكهرباء مسبوقة الدفع

تقدمت النائبة ايفلين متى ، عضو لجنة الصناعة بمجلس النواب بطلب إحاطة للدكتور محمود عصمت وزير الكهرباء والطاقة المتجددة ، بشأن عدم وضوح إيصالات الدفع لعدادات الكهرباء مسبوقة الدفع.

تحرك برلماني بشأن عدم وضوح إيصالات عدادات الكهرباء مسبوقة الدفع

وأشارت متى في بيان صحفي لها إلى أنه يصدر إيصال الدفع لعدادات الكهرباء مسبوقة الدفع بخط صغير جدا ولا يوجد به القيمة المدفوعة من المشترك ، وعند العودة للشباك في شركة الكهرباء لمعرفة القيمة المدفوعة أو المتبقية ، فإنه لايتم معرفة أي شيىء.

وتساءلت عضو لجنة الصناعة بمجلس النواب : هل يعقل أن يتم دفع ٥٠٠ جنيه على سبيل المثال ولم يظهر علي الإيصال القيمة المدفوعة وعند وضع الكارت في عداد الكهرباء يظهر أقل بكثير داخل العداد.

تعديل السيستم الخاص بدفع إيصالات الدفع لعدادات الكهرباء مسبوقة الدفع

وطالبت بضرورة تحويل طلب الإحاطة إلى الدكتور محمود عصمت ، وزير الكهرباء والطاقة المتجددة لتعديل السيستم الخاص بدفع إيصالات الدفع لعدادات الكهرباء مسبوقة الدفع ، حتي تكون هناك شفافية ما بين المشترك والسيستم لمعرفة حقوق كلا منهما.

خطوة بخطوة.. إجراءات نقل ملكية عدادات الكهرباء

وعلي صعيد آخر ، قال المتحدث الرسمي باسم وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، منصور عبدالغني، إن المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء قد تلقت أكثر من 6.7 مليون طلب منذ انطلاقها، وذلك بهدف تلبية احتياجات المواطنين في مجموعة متنوعة من الخدمات.

المتحدث الرسمي باسم وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، منصور عبدالغني، أضاف أن المنصة تشمل 27 خدمة مختلفة، التي توفر للمستخدمين إمكانية دفع فواتير الكهرباء، تسجيل قراءات العدادات، طلب تركيب عدادات جديدة، إضافة إلى تقديم شكاوى أو بلاغات الأعطال.

إمكانية دفع فواتير الكهرباء

وأكد المتحدث الرسمي باسم وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، منصور عبدالغني، أن هذه الخدمات الإلكترونية تعمل على تحسين تجربة المواطنين وتعزز من الشفافية والكفاءة في تقديم الخدمات.

وأوضح المتحدث الرسمي باسم وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، منصور عبدالغني، أن هذه الخطوات تعد تحولًا كبيرًا في طريقة تقديم الخدمات الحكومية، حيث أصبح بإمكان المواطن الوصول إلى كافة الخدمات من خلال المنزل أو المكتب بسهولة ودون الحاجة إلى التوجه لمراكز الخدمة.