خصم أكبر من الرصيد عند الانتقال بين الشرائح
لو نفد رصيد عداد الكهرباء| استعمل الفيزا أو بطاقة الرقم القومي
في لحظة صمت مفاجئة، ينطفئ الضوء وتغيب الأجهزة عن العمل، ليكتشف المواطن أن رصيد عداد الكهرباء قد نفد دون إنذار كافٍ، مشهد يتكرر في بيوت كثيرة، لكنه لم يعد نهاية القصة، فمع التطور التكنولوجي، وضعت شركة الكهرباء حلولًا مرنة وتعليمات دقيقة تحوّل انقطاع التيار من أزمة مفاجئة إلى موقف يمكن السيطرة عليه بذكاء وسهولة.
الكهرباء لا تنقطع بعد اليوم
في إطار سعيها لتخفيف الأعباء عن المواطنين وضمان استمرارية الخدمة دون انقطاع، أصدرت الشركة القابضة لكهرباء مصر حزمة شاملة من الإرشادات والتنبيهات المهمة لمستخدمي العدادات مسبقة الدفع، بهدف رفع الوعي بكيفية التعامل السليم مع العداد، خاصة في حالات نفاد الرصيد أو الطوارئ المفاجئة.
حلول ذكية ونصائح حاسمة لأصحاب العدادات مسبقة الدفع عند نفاد الرصيد
وأكدت الشركة أن الخطوة الأهم هي المتابعة المستمرة للرصيد المتبقي، تفاديًا لانقطاع الكهرباء دون استعداد. ويتميز العداد مسبق الدفع بنظام إنذار مبكر، حيث يضيء مؤشر أحمر عند وصول الرصيد إلى 10 جنيهات، ما يمنح المستخدم فرصة كافية لإعادة الشحن. وفي حال انقطاع التيار، يمكن إعادة تشغيل الكهرباء مؤقتًا بمجرد إدخال الكارت في العداد حتى قبل الشحن.
خصم أكبر من الرصيد عند الانتقال بين الشرائح
ونصحت الشركة المواطنين بترشيد الاستهلاك، لا سيما خلال الأيام الأخيرة من كل شهر، نظرًا لوجود المستخدم غالبًا في أعلى شريحة استهلاك، وهو ما يؤدي إلى خصم أكبر من الرصيد عند الانتقال بين الشرائح. كما أوضحت أن تشغيل العداد دون وجود أي أحمال كهربائية يترتب عليه خصم ثابت يصل إلى 9 جنيهات، ما يستدعي فصل الأجهزة غير المستخدمة لتقليل الفاقد.
ومن النقاط الفنية المهمة التي شددت عليها الشركة ضرورة ضبط التاريخ والوقت بدقة أثناء شحن الكارت، لأن أي خطأ في هذه البيانات قد يؤثر على عملية الحساب أو خصم الرصيد. وأكدت أن نظام محاسبة الاستهلاك في العدادات مسبقة الدفع لا يختلف عن العدادات التقليدية، وإنما يتيح تحكمًا أكبر للمستهلك في إدارة استهلاكه.
وفي حال تعطل الكارت أو فشل عملية الشحن، أوصت الشركة بالتوجه مباشرة إلى شركة الكهرباء لإعادة تفعيل الكارت أو استبداله في حالة تلفه. كما طمأنت المواطنين بأن ضياع الكارت لا يعني ضياع الرصيد، إذ يتم حفظ جميع بيانات الشحن داخل ذاكرة العداد، ويتم استعادتها تلقائيًا عند استخراج كارت جديد مبرمج بالبيانات نفسها.
أما المفاجأة الأهم، فهي الحل الطارئ الذي أتاحته الشركة في حال نفاد الرصيد وغياب الكارت عن المنزل، حيث يمكن لأي فرد من أفراد الأسرة إدخال بطاقة الرقم القومي أو بطاقة بنكية (فيزا) في العداد، ليعود التيار الكهربائي فورًا حتى عودة صاحب الكارت الأساسي.
كما يتيح العداد عبر زر التحكم إمكانية الاطلاع على معلومات تفصيلية، تشمل الرصيد المتبقي، استهلاك الشهر الحالي والسابق، أقصى حمل كهربائي، إجمالي الاستهلاك منذ التركيب، إضافة إلى رسائل تنبيهية من شركة الكهرباء، وأي محاولات عبث أو تغيير في إعدادات الوقت والتاريخ.
وفي المقابل، وجهت الشركة تحذيرات صارمة لأصحاب العدادات مسبقة الدفع، مؤكدة أن أي تلاعب بغطاء العداد أو الأسلاك المتصلة به يعرض المشترك لغرامات مالية ومحاضر رسمية.
كما شددت على عدم تغيير مكان العداد أو زيادة الأحمال عن الحد المسموح به (80 أمبير)، حيث يؤدي تكرار ذلك إلى فصل التيار نهائيًا لحين مراجعة الشركة المختصة.
جوجل نيوز
تطبيق نبض
