انقطاع مفاجئ وحل بسيط.. كيف تعيد الكهرباء بعد شحن العداد الكارت؟

في لحظة يتوقع فيها المواطن عودة التيار الكهربائي فور شحن كارت العداد مسبق الدفع، يفاجأ أحيانًا باستمرار الانقطاع، ما يثير القلق والتساؤلات داخل المنازل، خاصة مع الاعتماد اليومي على الأجهزة الكهربائية، ورغم أن الأمر يبدو معقدًا، إلا أن الحل في أغلب الحالات أبسط مما يتصور البعض، ويتطلب فقط اتباع خطوات محددة بدقة.

داود ينتقد مناداة طارق الملا بـ«معالي الوزير» خلال مناقشة قانون الكهرباء

رئيس تشريعية النواب: تغليظ عقوبات الكهرباء والتوسع في التصالح على جميع الجرائم

أولًا: التأكد من سلامة الشحن وإجراءات التشغيل الأساسية

البداية الصحيحة دائمًا تكون من التحقق من نجاح عملية الشحن نفسها. فقبل أي خطوة أخرى، يجب التأكد من أن قيمة الشحن كافية لتغطية أي رصيد طوارئ تم استخدامه سابقًا، بالإضافة إلى الخصومات الثابتة أو الأقساط المتأخرة. في حال عدم تغطية هذه الالتزامات، لن يعود التيار الكهربائي حتى مع شحن الكارت.
بعد ذلك، يجب إدخال كارت العداد في المكان المخصص له بطريقة صحيحة، والانتظار حتى تظهر رسالة تؤكد نجاح العملية مثل «مقبول» أو «Good». نزع الكارت بسرعة أو إدخاله بشكل خاطئ قد يؤدي إلى فشل القراءة. كما يجب التأكد من أن القاطع الرئيسي للعداد وقواطع الكهرباء الداخلية داخل المنزل في وضع التشغيل.

ثانيًا: إعادة ضبط العداد خطوة بخطوة

في بعض الحالات، يحتاج العداد إلى إعادة تشغيل يدوية بسيطة تشبه إعادة ضبط الأجهزة الإلكترونية. ينصح الخبراء هنا بفصل جميع الأجهزة الكهربائية داخل المنزل لتجنب أي حمل مفاجئ.
بعد ذلك، يتم إغلاق القواطع الداخلية وفصل القاطع الرئيسي للعداد لمدة تتراوح بين نصف دقيقة ودقيقة كاملة.

هذه الخطوة تسمح للعداد بإعادة ضبط بياناته، عقب ذلك، يتم إعادة تشغيل القاطع الرئيسي والانتظار حتى تظهر البيانات على شاشة العداد، وهي إشارة إلى استعداده للعمل بشكل طبيعي.

ثالثًا: قراءة رسائل الخطأ ومعرفة متى تتدخل شركة الكهرباء

قد تظهر على شاشة العداد بعض الأكواد أو الرسائل التي تحمل دلالات مهمة. على سبيل المثال، يشير الكود Err-0200 غالبًا إلى خطأ في عملية الشحن، ويمكن حله بإعادة إدخال الكارت مرة أخرى.
أما الأكواد مثل Err-0106 أو Err-0107، فهي تعني عدم تطابق بيانات الكارت مع العداد، وهنا لا يكون الحل منزليًا، بل يتطلب التوجه إلى شركة الكهرباء المختصة. وفي حال ظهور رسالة «تلاعب»، فهذا يعني وجود مشكلة فنية أو تحريك للعداد من مكانه، ولن تعود الكهرباء إلا بعد تدخل فني معتمد من الشركة.
وفي حال استمرار المشكلة رغم تنفيذ جميع الخطوات السابقة، يصبح التواصل مع فرع شركة الكهرباء التابع للمنطقة أمرًا ضروريًا، سواء لإعادة تنشيط الكارت أو لفحص العداد والتأكد من سلامته الفنية.