من قلب منفذ التموين إلى شكاوى الشارع.. محافظ الفيوم بين المواطنين لمتابعة الدعم والاستماع لهم

بدأ الدكتور محمد هانئ غنيم محافظ الفيوم، جولته الميدانية من داخل أحد منافذ صرف المقررات التموينية، في رسالة واضحة تؤكد أن ملف الدعم يأتي في مقدمة أولوياته، وأن الاستماع للمواطنين هو الطريق الأقصر لتقييم مستوى الخدمات على أرض الواقع.
وحرص المحافظ على متابعة انتظام صرف السلع التموينية والتأكد من توافرها بالكميات المناسبة والأسعار الرسمية، كما أجرى حوارًا مباشرًا مع المواطنين المترددين على المنفذ، مستمعًا إلى آرائهم حول جودة السلع وسهولة إجراءات الصرف. ولم يكتفِ بالاستماع، بل وجّه على الفور بحل أية ملاحظات طُرحت خلال اللقاء، مؤكدًا أن الدعم حق أصيل للمواطن ويجب أن يصل إليه دون معوقات.
وأكد محافظ الفيوم أن النزول إلى الشارع والاحتكاك المباشر بالمواطنين يمثلان ركيزة أساسية في أسلوب العمل التنفيذي، مشددًا على أن التقارير وحدها لا تعكس الصورة الكاملة، وأن صوت المواطن هو المؤشر الحقيقي لقياس كفاءة الأداء.
وامتدت الجولة إلى عدد من شوارع حي غرب، حيث تابع مستوى النظافة العامة ورفع الإشغالات، موجهًا بتكثيف الحملات اليومية للحفاظ على المظهر الحضاري للشوارع. كما شدد على ضرورة المتابعة المستمرة لضمان استدامة مستوى الخدمات وعدم تكرار أية سلبيات.
الجولة عكست نهجًا إداريًا يقوم على القرب من الناس، ومتابعة الخدمات الحيوية ميدانيًا، وفي مقدمتها ملف التموين، بما يضمن تحقيق الانضباط، وتعزيز الثقة بين المواطن والجهاز التنفيذي، وترسيخ مبدأ أن المواطن سيظل دائمًا في صدارة الاهتمام.