خدمات تحيا مصر

شعاع لقراءة عدادات الكهرباء تطلق خدمة الواتس لاستقبال استفسارات المواطنين

تحيا مصر
أعلنت شركة شعاع المسؤولة عن تسجيل قراءة عدادات الكهرباء، عن إطلاق خدمة جديدة لتلقى شكاوى المواطنين على واتس اب الخاصة بالقراءات او الكشافين التابعين للشركة بالإضافة إلى الرد على استفساراتهم عن تطبيق "القارئ الذكي لعداد الكهرباء" الذى يتيح للمشترك إمكانية إرسال قراءة العداد بنفسه من خلال التقاط صوره، للوصول إلى أعلى مستوى من الدقة فى احضار القراءات .

وأكدت الشركة أنه يمكن للمواطنين إرسال الشكاوى و الاستفسارات على رقم 01120313831، و تقوم شركة شعاع بالرد على المشترك على الفور من خلال خدمة واتس اب.

ويبلغ عدد مستخدمى تطبيق "القارئ الذكي لعداد الكهرباء" حتى الان 28 الف و 61 مشترك، ويتميز "التطبيق بأنه يعتمد علي التقاط الصورة لتسجيل القراءة وهو ما يضمن الحصول علي قراءة دقيقة بنسبة 100% لتجنب الأخطاء التى يقع فيها المشترك عند تسجيل قراءة العداد، نتيجة عدم معرفته بطرق قراءة العداد ونوع العداد.

كما أنه يقضي علي كل الطرق الخاصة بالتلاعب في تسجيل القراءة لأنه لا يقبل إدخال أرقام او تحميل صورة من الهاتف إنما يلتقط الصورة مباشرة.