عميل بنك CIB: "أسوأ خدمة عملاء في مصر"
ADVERTISEMENT
انتقد أحد عملاء بنك CIB يدعى إسلام عباس، أداء خدمة العملاء في البنك التجاري الدولي، قائلاً "بجد أردأ خدمة عملاء في جميع البنوك المصرية ناس لا تتعامل باحترام ولا ابسط قواعد مساعد العملاء".
ورد أحد مسئولى موظفي بنك CIB على الشكوى "أهلا بحضرتك.. نعتذر عن عدم حصول حضرتك على مستوى الخدمة المطلوبة.. الرجاء تزويدنا برقم هاتفك من خلال إرسال البيانات الشخصية و تفاصيل المشكلة من خلال الإيميل الخاص بالبنك [email protected] " حتي نتمكن من المساعدة ".
ويجدر الإشارة إلى أنها تلك لم تكن المرة الأولى لشكوى عملاء بنك CIB من سواء الخدمة المقدمة لديهم، ممايفقد الأمر الثقة في البنك، رغم تفاعل موظفي "السوشيال ميديا " على صفحة البنك الرئيسية.
جوجل نيوز
تطبيق نبض
