عميل بنك القاهرة ينتقد خدمة العملاء: "ندمان على تعاملاتي معاكم"

عبر عميل بنك القاهرة على استيائه من التعامل مع الخدمات التى يقدمها البنك، لاسيما خدمة عملاء بنك القاهرة وعدم تفاعلهم مع استفساراته، مرددًا " ندمان على تعاملاتي معاكم".


شكاوي عملاء بنك القاهرة
وانتقد عميل بنك القاهرة خدمة العملاء، قائلاً "خدمة العملاء فى بنك القاهرة هى عبارة عن وقف حال ولا ترتقي لمستوى تكون خدمه عملاء بنك وبندم على أنى عميل لهذا البنك أقل ما يقال عليه".

وقال آخر "البنك نفسه أسوأ خدمه بكل فروعه"

اقرأ أيضًا.. عميل بنك القاهرة يرفع شكواه لـ "المركزي" بدعوة قضائية

وجه بنك القاهرة رسالة إلى عملائه، قائلاً "نؤكد بأننا حريصين على تحسين مستوى الخدمة وتقديمها بالصورة التي يتوقعها ويستحقها عملاؤنا برجاء توضيح المشكلة الخاصة بحضرتك على الخاص او الاتصال على 16990على مدار 24 ساعه طوال أيام الأسبوع للتواصل مع احد ممثلى خدمة العملاء للقيام بالإجراء اللازم و بنعتذر لحضرتك مرة أخرى لما تم ونرجو عدم الاستياء ونؤكد ان رأى حضرتك يهمنا وسوف يتم النظر فى الأمور التى أدت الى هذه المشكلة والعمل على حلول جذرية".