عاجل
الثلاثاء 31 يناير 2023 الموافق 09 رجب 1444
رئيس التحرير
عمرو الديب

بناءًا على طلب نائبة التنسيقية مرثا محروس..إتصالات النواب توصى بإعادة تفعيل لجنة حماية حقوق المستخدمين «فيديو وصور»

تحيا مصر

أوصت  لجنة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بمجلس النواب، برئاسة النائب أحمد بدوى، بشأن طلب الإحاطة المقدم من  النائبة مرثا محروس ، عدم فاعلية لجنة حماية حقوق المستخدمين التابعة للجهاز القومي للاتصالات، بضرورة عمل اللجنة خلال شهر من الآن مع إفادة اللجنة بالتشكيل الرسمى، وأيضا  تفعيل الرقم الخاص بـ #155* والمخصص لشكاوى المتسخدمين لمزيد من الرقابة.

تحيا مصر 

جاء ذلك بحضور رئيس الجهاز القومى لتنظيم الإتصالات، حيث أكدت النائبة مرثا محروس، وكيل لجنة الإتصالات وتكنولوجيا المعلومات، ومقدمة طلب الإحاطة، بأن  لجنة حماية حقوق المستخدمين التابعة للجهاز القومي للاتصالات تم إقراراها منذ عام 2017 تضم مجموعه من الخبراء ولديها كثير من المهام على رأسها النظر فى شكاوى العملاء والمستخدمين فى كل ما يخص شركات المحمول والشبكات وكانت بفلسفة محمودة وإيجابية وعقدت اللجنة اجتماع واحد ولم تستكمل جهودها منذ هذا الاجتماع والذى على أساسه تم تقديم طلب الإحاطة وتم الوصول إلى توصيات بتوافق الحكومة والبرلمان حيث ضرورة عمل اللجنة خلال شهر من الآن مع إفادة اللجنة بالتشكيل الرسمى، وأيضا  تفعيل الرقم الخاص بـ #155* والمخصص لشكاوى المتسخدمين لمزيد من الرقابة.

 بناءًا على طلب نائبة التنسيقية مرثا محروس..إتصالات النواب توصى بإعادة تفعيل لجنة حماية حقوق المستخدمين 

كما ناقشت اللجنة أيضا طلب النائب بلال النحال، بشأن تداول صفحة وهمية باسم أوقاف مصر تسئ لعملاء ومديرية أوقاف البحيرة وأيضاً لبعض نواب البرلمان المصرى  وأيضا طلب النائب إيهاب أنيس، بشأن ضعف شبكات المحمول داخل نطاق مركز أجا بمحافظة الدقهلية.

وقال النائب إيهاب أنيس أن المحاولة لإجراء مكالمة تليفونية قد تتعدى ال ١٠ دقائق بسبب سوء الشبكات لكل الشركات، ولم يتم تحديث وتطوير الخدمة من قبل الشركات خلال الفترة الماضية .وتساءل على خدمة الكول تون التى تبتز جيوب المصريين، ويتم إشراك المواطنين بدون علمهم. وقال أن ما يحدث من خدمات يشترك فيها المواطن دون موافقة منه هو ابتزاز واستنزاف لاموال الشعب المصرى.

 

بناءًا على طلب نائبة التنسيقية مرثا محروس..إتصالات النواب توصى بإعادة تفعيل لجنة حماية حقوق المستخدمين 

 

تابع موقع تحيا مصر علي