كيف تسترجع كارت شحن الكهرباء في دقائق وتضمن استمرار الخدمة دون انقطاع؟

في خطوة لتعزيز توعية المستهلكين وضمان استمرار التيار الكهربائي دون انقطاع، نشرت الصفحة الرسمية لجهاز مرفق الكهرباء وحماية المستهلك على موقع فيسبوك إرشادات جديدة حول كيفية استرجاع كارت شحن العداد مسبوق الدفع في حالة فقدانه أو تلفه.

إجراءات حاسمة ضد سرقة الكهرباء وسحب وحدات سكنية.. تفاصيل اجتماع رئيس الوزراء مع مجلس المحافظين

30 مليار جنيه| مصادر تكشف فوائد رفع أسعار الكهرباء على الموازنة العامة للدولة

الخطوات التي يجب اتباعها

1. التوجه إلى شركة الكهرباء المختصة: على المشترك زيارة الشركة التي يتبع لها وتقديم طلب لاستخراج كارت جديد. لا يتطلب الأمر تحرير محضر، بل يكفي تقديم إقرار خطي يوضح فقدان أو تلف الكارت.

2. تقديم المستندات المطلوبة: على المشترك تقديم بطاقة الرقم القومي، إيصال شحن سابق أو كود المشترك، إلى جانب الإقرار بفقدان الكارت. يجب الانتباه إلى أن بعض الفروع قد تستغرق وقتاً أطول لتقديم الخدمة.

3. مراجعة الطلب ودفع الرسوم: يقوم الموظف المختص بمراجعة الطلب والمستندات، وبعد التأكد من استيفاء الشروط، يتم دفع الرسوم المقررة.

4. إصدار الكارت الجديد: بعد مراجعة الطلب، يتم إصدار الكارت الجديد في غضون 25 إلى 30 دقيقة.

5. التكاليف: تبلغ تكلفة إصدار كارت جديد 85 جنيهاً، ويمكن شحن الرصيد بأي مبلغ يتراوح بين 50 و10,000 جنيه.

فوائد العداد مسبوق الدفع

- التحكم الفعّال في استهلاك الكهرباء.
- مراقبة دائمة للاستهلاك.
- الشراء بما يتناسب مع الميزانية.
- عرض معلومات الرصيد والاستهلاك بشكل واضح.

إرشادات مهمة لاستخدام العداد

- تجنب التلاعب بغطاء العداد.
- عدم تحميل العداد بأكثر من طاقته.
- التحقق من سلامة الكارت قبل الشحن.
- اختيار أوقات غير مزدحمة للشحن.
- ترشيد الاستهلاك عبر استخدام لمبات توفير الطاقة وتجنب إبقاء الأجهزة متصلة دون داعٍ.

و اتباع هذه الإرشادات يضمن استعادة كارت شحن الكهرباء بسرعة وسهولة، مما يساعد على الاستفادة من مزايا العدادات مسبوقة الدفع بشكل آمن وفعّال. هذه الخطوات ليست مجرد إجراءات إدارية، بل هي جزء من منظومة متكاملة تهدف إلى تعزيز كفاءة استهلاك الطاقة وضمان استمرارية الخدمة للمستهلكين.

وفي وقت سابق، ترأس اليوم الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، اجتماعاَ لمجلس المحافظين، بمقر الحكومة بمدينة العلمين الجديدة، وذلك بحضور الدكتورة منال عوض، وزيرة التنمية المحلية، ومشاركة المحافظين عبر تقنية الفيديو كونفرانس.

واستهل رئيس الوزراء الاجتماع، بالإشارة إلى حرصه على دورية انعقاد مجلس المحافظين، لمتابعة مختلف ملفات العمل، وخاصة ما يتعلق بالخدمات المقدمة للمواطنين في مختلف القطاعات، والجهود المستمرة للارتقاء بها.