عاجل
الجمعة 26 أبريل 2024 الموافق 17 شوال 1445
رئيس التحرير
عمرو الديب

عميلة فودافون Vodafone : "أنتو حرامية"

تحيا مصر

انتقدت أحد عملاء فودافون Vodafone أداء الشركة مؤخرًا، فيما يخص الشحن وتجديد الباقات، ولم تكن تلك هى الشكوى الأولى من قبل عملاء شركة فودافون Vodafone في هذا الصدد، بالإضافة إلى أداء خدمة العملاء.

شكاوي فودافون Vodafone

علقت عميلة فودافون Vodafone على صفحة الشركة الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي "فيس بوك"، قائلة "اقسم بالله أنتو حرامية بشحن 75 علشان أجدد باقه 40 دلو واتجددت مع العلم إنى غير مشتركة فى أى خدمات".



فودافون Vodafone ترد على شكاوى عملائها
رد أحد موظفي شركة فودافون على شكوى العميلة، موضحًا "ممكن تراجع رصيدك من خلال تطبيق أنا فودافون.. زور من موبايلك لتحميل التطبيق vf.eg/anavodafone".



وأضاف " الاتصال على *1010# أو *60# من خلال كود سعر 19 قرش لأنظمة الكارت ومجانا أول 3 مرات فى اليوم لأنظمة الفليكس والمرة الأضافية ب 5 قروش أو *010# من خلال كود بسعر 19 قرش".
وتعددت شكاوى عملاء فودافون vodafone على صفحة الشركة الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي  "فيس بوك"، راغبين من الشركة متابعة مشاكلهم والعمل على حلها حتى تصل الخدمات بسهولة.
تابع موقع تحيا مصر علي