عاجل
الجمعة 26 أبريل 2024 الموافق 17 شوال 1445
رئيس التحرير
عمرو الديب

الجمهور: "شركة we ناوية تخلص علي نفسها من بدري"

تحيا مصر

انتقد رواد السوشيال ميديا، أداء شركة we بشأن باقات الانترنت المنزلى من we مشيرين إلى نفاذ الميجاباتيس قبل نهاية الشهر، الأمر الذي جعل شكاوى عملاء we تتزايد يوم بعد الآخر، باحثين على منافسين آخرين لتفعيل الآنترنت في أسرع وقت.

شكاوي عملاء We
نشرت أحد الصفحات على موقع التواصل الاجتماعي "فيس بوك"، شكاوي ضد شركة we قائلة، "حد ملاحظ إن شركة WE بدأت تسرق في الميجابايتس الخاصة بالانترنت المنزلي adsl لكى وتشتري باقة إضافية قبل انتهاء الشهر".
وأضافت أقل حصة شهرية 100 جيجا ولاتكمل 10 أيام وفي ناس ليها حصص شهرية 200 جيجا وبتشتكي.. المشكلة بدأت منذ شهور ولا استجابة للشكاوي..الاستخدام بيبقى تصفح بس ومفيش يوتيوب أو يوتيوب قليل جدا وبتلاقي الميجابايتس خلصت بشكل سريع .. ياريت لو حد عنده نفس المشكلة نجمع بعض ونعمل ضغط على الموضوع دا سوشيال يمكن صوت الناس يوصل".

وتوالت التعليقات من شكاوي عملاء We على عدم استجابة الشركة للمشكلات التى تواجههم، فيقول محسن فرج، " المواطنين أدمنوا النت وشركة We أدركت عدم استغنائهم عنه فاستغلت ذلك.. مفيش فايدة من الشكوى الشكوى لغير الله مزلة".


اقرأ أيضًا.. فاتورة التليفون الأرضي يناير 2020 "الحق أدفع" عبر موقع we المصرية للاتصالات .. تحيا مصر يقدم طريقة الاستعلام
وأضاف آخر: "شركة نصابة الباقة عندى قعدت 12 يوم وكلمتهم قالى استهلاك قولتله أفصل الخدمة عمل شوية حوارات ومرضيش يفصلها وقالى اشحن الشهر ده والباقه هتقعد معاك".


وذكرت نورهان مصطفي، "عندي نفس النظم والله بندفع 230جنيه في الشهر ومش بتاعد عشر أيام ع بعض وفعلا عملنا باقة اضافية".
ومازالت  شكاوي عملاء we لاتنتهى ويرصدها تحيا مصر لتكون واضحة أمام مسئولى الشركة ضمتن خطة التطوير.
تابع موقع تحيا مصر علي