عملاء البنك العربي الأفريقي يشكون: "سوء إدارة وموظفين وعجرفة في التعامل"
ADVERTISEMENT
اشتكى عملاء البنك العربي الأفريقي من سوء الإدارة والموظفين في التعامل بغرور وتكبر على حد وصفهم، بالإضافة إلى تجاهل خدمة عملاء البنك العربي الأفريقي الرد على استفساراتهم طول الوقت.
شكاوي عملاء البنك العربي الأفريقي
وقالت أحدي عملاء البنك العربي الأفريقي عبر صفحة المصرف على موقع "فيسبوك، "أسوء بنك على الاطلاق ومنصحش حد أبدا بالتعامل معاكم، خدمة عملاء من ـسوء مايكون وواضح من الكومنتات أن ده العادي من فروعكم تقريبا الـ Hr بيوصي الموظفين بقله الذوق والعجرفة مع العملاء".
وأضاف آخر "للأسف أسوء خدمة من بعد موضوع الكرونا بقالي شهر ونص طالب ادخل الإيميل وروحت لخدمه العملاء تقول النهارده الخدمة هتكون عندك واتصل ياخدوا الإيميل وبرضو مفيش تفعيل ومش عارف استعلم عن رصيد من الخط الساخن ومحدش بيرد خسارة خسارة".
وتابع آخر: "أسوأ بنك علي مستوي العالم حرفيا فضلت 35دقيقه والله لحد ما الرصيد خلص ومحدش رد بسبب أن الفيزا اتبلغ عليها انها اتسرقت وتم إيقاف الفيزا بدون أي وجه حق وأنا مبلغتش عن حاجة أسوأ بنك وأسوأ معاملة أسوأ موظفين".
وتابع آخر: "أسوأ بنك علي مستوي العالم حرفيا فضلت 35دقيقه والله لحد ما الرصيد خلص ومحدش رد بسبب أن الفيزا اتبلغ عليها انها اتسرقت وتم إيقاف الفيزا بدون أي وجه حق وأنا مبلغتش عن حاجة أسوأ بنك وأسوأ معاملة أسوأ موظفين".
ورد أحد موظفي البنك العربي الأفريقي على شكاوي عملائه، "نعتذر عن أي تأخير فى الرد على سيادتكم ووضعك على الانتظار لفترة نظراَ للأوضاع الراهنة ونؤكد أننا حريصين على الحفاظ على استمرارية وسرعة الخدمة المقدمة لكم .. شكراَ لتفهمكم".
جوجل نيوز
تطبيق نبض
