عميل بنك مصر يشكو: "الماكينة سحبت الفلوس وخدمة العملاء  بيقولوا ياتنزل يامتنزلش"

اشتكى عميل بنك مصر من سوء الخدمات المقدمة، مشيرًا إلى تعرضه لسحب ماكينة Atm بنك مصر أمواله دون استخراجها واستنفادها من رصيده مما عرضه للخسارة، ويقدم تحيا مصر التفاصيل بالكامل ورد خدمة عملاء بنك مصر على الشكوى المقدمة.

الأب والرئيس.. زيارة تاريخية للسيسي إلى الدقهلية.. وإنجازات «حياة كريمة» تبهر الجميع.. فيديو

عميل بنك القاهرة يشكو من بطء الخدمات: "مشكلتى من شهرين عاوز حل"

عملاء بنك مصر

وقال أحد عملاء بنك مصر في تعليق على صفحة المصرف الرسمية على موقع "فيسبوك"،: "لو سمحت عندي شكوي روحت اسحب من الماكينة مبلغ 4000 جنيه ولما استفسرت عن الرصيد لقيت نفسي ساحب 8000جنيه وده محصلش".

وأضاف: "اتصلت بخدمة العملاء 19888 قالي اني لما روحت اسحب من بنك الاسكندرية  المبلغ العمليه اتعلقت والفلوس هترجع تاني لحد 13/12 ولو مرجعتش نعمل شكوي ازاي الكلام ده حضرتك انا لسه هستني ياتنزل يامتنزلش برجاء آرد".

بنك مصر

 من جانبه، رد موظف خدمة عملاء بنك مصر بالصفحة قائلا: "يرجى التواصل معنا وتوضيح شكواكم وإرسالها عبر البريد الالكترونى التالى  [email protected] وذلك حتى نتمكن من توضيح حالة المعاملة وتقديم شكوى في حالة الحاجة لذلك".