عملاء فودافون يشكون: "تجربة سودة"

يوم تلو الآخر ينتقد عملاء فودافون أداء الشركة، ويكشفون عن مشكلات مختلفة دون تدخل من خدمة عملاء فودافون لحلها أومساعدتهم ولعل أبرزها نفاد الرصيد، أو سوء التعامل مع العملاء وتجاهلهم المستمر، الأمر الذي جعلهم يصفون تجربتهم مع فودافون بـ "تجربة سودة".

وأضاف "الباقة تم سحب الرصيد دون واتصال اكتر من 20 مرة ونفس الكلام بسمعه من ساعة لساعتين وتشتغل الخدمة ولا حياة فيمن تنادي كله كدب وضحك على العميل".